淘寶開店被投訴違規(guī)怎么解決-淘寶店鋪違規(guī)申訴失敗會(huì)怎樣-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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有不少商家都選擇在淘寶開店的,只是網(wǎng)上開店不僅僅需要掌握運(yùn)營(yíng)推廣技巧,也要時(shí)刻關(guān)注自己店鋪是否有出現(xiàn)違規(guī)情況,不少店鋪都有遇到過投訴的情況的,那么淘寶開店被投訴違規(guī)怎么解決?
淘寶開店被投訴違規(guī)怎么解決?
一、常規(guī)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)
比如,突出使用品牌商標(biāo)logo、濫用知名品牌商標(biāo)關(guān)鍵詞進(jìn)行宣傳、未經(jīng)授權(quán)使用權(quán)利人的美術(shù)作品或者著作權(quán)衍生產(chǎn)品等行為這些可能店主不是故意的,但是,如果你一旦用了,就造成了侵權(quán),別人是可以投訴刪除你得鏈接同時(shí)你得店鋪還要受到處罰
二、假貨
未經(jīng)授權(quán)假冒廠名廠址、商標(biāo)注冊(cè)權(quán)生產(chǎn)銷售不合格的偽劣商品行為但是,實(shí)際上很多被投訴的店鋪銷售的并非假貨,可能是他們的售價(jià)、銷售行為違反了某一方的利益也可能是同行的報(bào)復(fù)打擊甚至是所謂的職業(yè)打假人的勒索誹謗不管是哪種,如果您確實(shí)沒有賣假貨,這些也是需要你去注意和了解的
三、其他違規(guī)行為
淘寶等電商平臺(tái)都有自己的規(guī)則規(guī)矩每個(gè)商家的店鋪在發(fā)布、裝修、宣傳、銷售過程中都必須遵守的規(guī)則制度拿淘寶來說,如果您的店鋪有以下行為:
1,廣告商品2,夸大虛假宣傳3,sku作弊4,重復(fù)鋪貨5,類目不符6,屬性不符7,銷售違禁品等行為都有可能遭遇平臺(tái)的處罰
而當(dāng)你遭遇這些處罰或者投訴時(shí),您會(huì)不會(huì)進(jìn)行申訴,是否了解怎么去提交申訴,提供什么材料,申訴期限等都是一門學(xué)問,需要你去重視和關(guān)注
看完上述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)知道了淘寶開店被投訴的違規(guī)操作有哪些情況了吧,想要將店鋪?zhàn)龊?,那么在?jīng)營(yíng)淘寶店鋪的過程中,就要嚴(yán)格去遵守平臺(tái)的規(guī)則,避免出現(xiàn)違規(guī)的行為!
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