怎樣舉報淘寶店鋪虛假營銷-如何舉報淘寶店鋪虛假銷售-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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1、搜索淘寶產(chǎn)品時,進行相關投訴2、進入產(chǎn)品的詳情頁面,還能看到相關其他舉報內(nèi)容,選擇一項后進入舉報頁面3、在旺旺舉報,可直接進入淘寶全網(wǎng)舉報網(wǎng)址,//jubao.taobao.com進行投訴4、可直接撥打淘寶消費者熱線:可到當?shù)毓ど趟驌艽?2315電話進行投訴二、被投訴虛假宣傳怎么辦,哪些行為會造成淘寶虛假宣傳。
正當?shù)臓I銷一般就是舉辦一些促銷活動,通過讓利促銷來吸引顧客購買但是,有的時候,我們可能會遇到虛假營銷的賣家,詳情頁寫著的是這個價格出售,拍下后可能就不會發(fā)貨這種情況怎么投訴呢?
一、怎樣舉報?
1、搜索淘寶產(chǎn)品時,把鼠標放在產(chǎn)品主圖上面,會出現(xiàn)一個小鎖頭的東西,點擊進入,進行相關投訴
2、進入產(chǎn)品的詳情頁面,在主圖頁面的右上角位置可看見“舉報”,點擊,還能看到相關其他舉報內(nèi)容,選擇一項后進入舉報頁面
3、在旺旺舉報,可收集相關聊天記錄,形成舉證號進行投訴,可直接進入淘寶全網(wǎng)舉報網(wǎng)址,http://jubao.taobao.com進行投訴
4、可直接撥打淘寶消費者熱線:9510211,需要注意的是會產(chǎn)生一定的通話費用,可到當?shù)毓ど趟驌艽?2315電話進行投訴
二、被投訴虛假宣傳怎么辦?
在淘寶銷售的店鋪,本就應該了解淘寶的相關規(guī)則,哪些行為會造成淘寶虛假宣傳?讓一些買家產(chǎn)生誤解,或者說一些騙子鉆了空子因此得到了她們的投訴
當淘寶賣家接到被投訴虛假宣傳的通知之后,如果是從買家那里獲取這樣的信息,首先對照淘寶的相關虛假宣傳的違規(guī)法則,你若沒有違規(guī)行為就向買家進行良好的說明像這樣的事例尤其是出現(xiàn)在一些功效性的產(chǎn)品當中,比如說減肥產(chǎn)品或者是祛痘產(chǎn)品等等功效產(chǎn)品
當然還有另外一種情況,就是賣家的確進行了虛假宣傳,出現(xiàn)這樣的情況,如果買家把投訴投訴到工商局的話,一般來說,賣家先將虛假宣傳的內(nèi)容進行刪除或者修改,然后就是跟買家進行良好的溝通,要么退貨退款,如果買家還是不死不休,那可能就需要賣家愿意賠錢了協(xié)商處理解決因為工商局更多的是通過協(xié)商來解決這些糾紛的
賣家之所以做虛假營銷,就是為了用低價的方式來引流,將顧客引進來之后,又不會給顧客發(fā)貨,這種情況其實非常讓人惱火,大家遇到就要去投訴,千萬不要姑息
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