店小蜜智能圖片回答是什么-智能產(chǎn)品如店小蜜-淘寶問答

智能圖片回答是通過算法識(shí)別用戶問題，買家問題未命中任何知識(shí)庫(kù)問題(包含官方知識(shí)庫(kù)和自定義知識(shí)庫(kù))，我們?cè)趯氊愒斍轫?yè)找到了該部分內(nèi)容用戶的問題店小蜜有場(chǎng)景但沒有配置答案：我們?cè)趯氊愒斍轫?yè)找到了該部分內(nèi)容配置的答案中引導(dǎo)去詳情頁(yè)查看：答案中有引導(dǎo)用戶去商品詳情頁(yè)查看，買家問題未命中任何知識(shí)庫(kù)問題(包含官方知識(shí)庫(kù)和自定義知識(shí)庫(kù))，我們?cè)趯氊愒斍轫?yè)找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容有場(chǎng)景無答案：

對(duì)于淘寶商家來說，有的時(shí)候淘寶客服屬于休息的狀態(tài)，無法及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者們一些問題，這個(gè)時(shí)候設(shè)置了淘寶店小蜜以后可以及時(shí)的回答一些基本問題店小蜜智能圖片回答是什么?

店小蜜智能圖片回答是什么?

智能圖片回答是通過算法識(shí)別用戶問題，并在商品詳情頁(yè)中找到可以作為答案的圖片內(nèi)容，將它裁切并框選出重點(diǎn)信息后回復(fù)給用戶目前可以在以下場(chǎng)景內(nèi)回復(fù)：

用戶的問題店小蜜無場(chǎng)景：買家問題未命中任何知識(shí)庫(kù)問題(包含官方知識(shí)庫(kù)和自定義知識(shí)庫(kù))，我們?cè)趯氊愒斍轫?yè)找到了該部分內(nèi)容

用戶的問題店小蜜有場(chǎng)景但沒有配置答案：買家問題命中任何知識(shí)庫(kù)問題(包含官方知識(shí)庫(kù)和自定義知識(shí)庫(kù))，但該知識(shí)沒有答案，我們?cè)趯氊愒斍轫?yè)找到了該部分內(nèi)容

配置的答案中引導(dǎo)去詳情頁(yè)查看：買家問題命中任何知識(shí)庫(kù)問題(包含官方知識(shí)庫(kù)和自定義知識(shí)庫(kù))，答案中有引導(dǎo)用戶去商品詳情頁(yè)查看，我們同時(shí)在寶貝詳情頁(yè)找到了該部分內(nèi)容

如何開啟?

第一步：訂閱支持VQA功能的行業(yè)包

第二步：行業(yè)包訂閱成功后，在知識(shí)庫(kù)右上角，會(huì)出現(xiàn)【知識(shí)庫(kù)高級(jí)設(shè)置】，鼠標(biāo)移植該處并點(diǎn)擊【智能圖片回答】進(jìn)入設(shè)置

第三步：根據(jù)需求，勾選需要圖片回復(fù)的場(chǎng)景

在這一步中，你可以選擇在什么場(chǎng)景下允許VQA幫助你回復(fù)詳情頁(yè)的圖片目前有四個(gè)場(chǎng)景可以支持：

無場(chǎng)景：買家問題未命中任何知識(shí)庫(kù)問題(包含官方知識(shí)庫(kù)和自定義知識(shí)庫(kù))，我們?cè)趯氊愒斍轫?yè)找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容

有場(chǎng)景無答案：買家問題命中知識(shí)庫(kù)問題(包含官方知識(shí)庫(kù)和自定義知識(shí)庫(kù))，但是沒有配置答案，我們?cè)趯氊愒斍轫?yè)找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容

答案引導(dǎo)詳情頁(yè)：買家問題命中知識(shí)庫(kù)問題(包含官方知識(shí)庫(kù)和自定義知識(shí)庫(kù))，商家配置的答案中有引導(dǎo)去看詳情頁(yè)的話術(shù)，同時(shí)我們?cè)谠斍轫?yè)找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容

已有答案時(shí)追加圖片：答案引導(dǎo)詳情頁(yè)：買家問題命中知識(shí)庫(kù)問題(包含官方知識(shí)庫(kù)和自定義知識(shí)庫(kù))，商家也配置了答案，同時(shí)我們?cè)谠斍轫?yè)找到了可以回答用戶問題的內(nèi)容，可以作為文本答案的補(bǔ)充(目前該場(chǎng)景僅在部分行業(yè)包的部分場(chǎng)景下會(huì)觸發(fā)，詳情可以瀏覽下文的【支持答案后追加圖片的場(chǎng)景列表】部分)

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道店小蜜智能圖片回答是什么了，淘寶店小蜜的功能有很多，除了上面整理的這些功能以外，它還有很多別的功能都是可以去使用的

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