淘寶店小蜜有什么特點-淘寶小蜜是什么-淘寶問答

目前具有智能預測、主動營銷、催拍跟單等智能輔助模式，能夠代替人工客服處理60%的咨詢問題2、響應時間店小蜜平均能夠為店鋪提升40%的響應時間，有效避免客戶流失3、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)除了響應快、節(jié)省客服人員工作量外，每10個買家在咨詢店小蜜之后就有6個成交，并且使用店小蜜服務，通知避免造成訂單流失和提高咨詢轉(zhuǎn)化怎么設置，首先商家要下載最新版千牛客戶端第二步，應用或點擊左下角應用中心—客服工具”點擊授權(quán)激活”

在阿里平臺上面，有很多的智能化的產(chǎn)品，而店小蜜就是其中一款產(chǎn)品，有不少的商家都有設置店小蜜，那么淘寶店小蜜有什么特點?想要了解的朋友下面就一起來看看吧!

淘寶店小蜜有什么特點?

1、接待能力

店小蜜全自動模式為7×24小時在線，目前具有智能預測、主動營銷、催拍跟單等智能輔助模式，能夠代替人工客服處理60%的咨詢問題

2、響應時間

店小蜜平均能夠為店鋪提升40%的響應時間，店小蜜智能接待更是達到了1秒響應時間，能夠很好的抓住買家的“黃金6秒”，有效避免客戶流失

3、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

除了響應快、節(jié)省客服人員工作量外，店小蜜所帶來的轉(zhuǎn)化率也不比人工差多少店小蜜所帶來的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)高達65%，每10個買家在咨詢店小蜜之后就有6個成交，并且使用店小蜜服務，不僅能夠節(jié)省成本，通知避免造成訂單流失和提高咨詢轉(zhuǎn)化

怎么設置?

第一步，首先商家要下載最新版千?？蛻舳?/p>

第二步，使用有“分流管理”權(quán)限賬號登陸，搜索“店小蜜”應用或點擊左下角應用中心—客服工具，找到“店小蜜"

第三步，閱讀“店小蜜條款”，點擊授權(quán)激活，進入店小蜜后臺，視為申請試用成功，就可以開始配置試用開啟

第四步，店小蜜已經(jīng)授權(quán)激活，您可以進入店小蜜后臺，下載右上角的操作手冊學習配置使用店小蜜，也可以查看各個頁面右下角幫助與反饋里的教學視頻、常見問題、幫助中心、召喚淘寶客服、意見反饋模塊尋求使用幫助

看完上述的內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道了淘寶店小蜜要怎么去設置了吧，若是商家設置了店小蜜，可以幫助到商家去服務店鋪的會員，也能幫助到大家節(jié)省不少人力成本!

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