淘寶店小蜜有什么特點-淘寶小蜜是什么-淘寶問答

目前具有智能預測、主動營銷、催拍跟單等智能輔助模式，能夠代替人工客服處理60%的咨詢問題2、響應時間店小蜜平均能夠為店鋪提升40%的響應時間，有效避免客戶流失3、轉化數(shù)據(jù)除了響應快、節(jié)省客服人員工作量外，每10個買家在咨詢店小蜜之后就有6個成交，并且使用店小蜜服務，通知避免造成訂單流失和提高咨詢轉化怎么設置，首先商家要下載最新版千牛客戶端第二步，應用或點擊左下角應用中心—客服工具”點擊授權激活”

在阿里平臺上面，有很多的智能化的產品，而店小蜜就是其中一款產品，有不少的商家都有設置店小蜜，那么淘寶店小蜜有什么特點?想要了解的朋友下面就一起來看看吧!

淘寶店小蜜有什么特點?

1、接待能力

店小蜜全自動模式為7×24小時在線，目前具有智能預測、主動營銷、催拍跟單等智能輔助模式，能夠代替人工客服處理60%的咨詢問題

2、響應時間

店小蜜平均能夠為店鋪提升40%的響應時間，店小蜜智能接待更是達到了1秒響應時間，能夠很好的抓住買家的“黃金6秒”，有效避免客戶流失

3、轉化數(shù)據(jù)

除了響應快、節(jié)省客服人員工作量外，店小蜜所帶來的轉化率也不比人工差多少店小蜜所帶來的轉化率已經高達65%，每10個買家在咨詢店小蜜之后就有6個成交，并且使用店小蜜服務，不僅能夠節(jié)省成本，通知避免造成訂單流失和提高咨詢轉化

怎么設置?

第一步，首先商家要下載最新版千?？蛻舳?/p>

第二步，使用有“分流管理”權限賬號登陸，搜索“店小蜜”應用或點擊左下角應用中心—客服工具，找到“店小蜜"

第三步，閱讀“店小蜜條款”，點擊授權激活，進入店小蜜后臺，視為申請試用成功，就可以開始配置試用開啟

第四步，店小蜜已經授權激活，您可以進入店小蜜后臺，下載右上角的操作手冊學習配置使用店小蜜，也可以查看各個頁面右下角幫助與反饋里的教學視頻、常見問題、幫助中心、召喚淘寶客服、意見反饋模塊尋求使用幫助

看完上述的內容，想必大家已經知道了淘寶店小蜜要怎么去設置了吧，若是商家設置了店小蜜，可以幫助到商家去服務店鋪的會員，也能幫助到大家節(jié)省不少人力成本!

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