淘寶退款關閉怎么辦-淘寶退款關閉怎么辦?-淘寶問答

賣家關閉了退款的入口，要求賣家進行退款處理的2、要求官方淘寶客服介入如果賣家再次拒絕，買家可以等待淘寶平臺客服介入處理因為賣家是沒法第二次拒絕操作的，接下來的工作則是由淘寶客服介入處理此次糾紛正常時間是一周，淘寶客服會給買方或賣家去電話，查明原因后協商處理3、等待處理結果淘寶客服會給買家或賣家電話，有可能讓賣家提供信息或直接在線查看聊天記錄并做決定處理；

淘寶上面有著非常豐富的商品，幾乎涉及到衣食住行的各個方面，還可以足不出戶就讓快遞公司將商品送到用戶的手上，因此淘寶獲得了很多消費者的認可同時由于看不到商品的真實樣子，會出現退款的情況有些用戶準備退款時，卻發(fā)現退款關閉了，那么淘寶退款關閉怎么辦？

一、淘寶退款關閉怎么辦？

1、申請售后處理

如果訂單已經達成或者退款被拒絕，賣家關閉了退款的入口，消費者可以通過申請售后，要求賣家進行退款處理的

2、要求官方淘寶客服介入

如果賣家再次拒絕，買家可以等待淘寶平臺客服介入處理因為賣家是沒法第二次拒絕操作的，接下來的工作則是由淘寶客服介入處理此次糾紛正常時間是一周，如果賣家還未與買家協商，淘寶客服會給買方或賣家去電話，查明原因后協商處理

3、等待處理結果

淘寶客服會給買家或賣家電話，問詢原因并進行處理若是買家原因，有可能讓賣家提供信息或直接在線查看聊天記錄并做決定處理；再或與買家聯系，進行綜合后再進行處理

4、向官方投訴或是舉報

若是平臺客服處理的不得當，可以繼續(xù)找客服舉報處理這時的處理，一般是指買家提供有力憑證給平臺，借助平臺進行重新投訴或舉報賣家，若是賣家不及時處理是比較嚴重的

二、要注意什么？

在退款過程中，要在旺旺上面購物，并且保留必要的證據淘寶官方只會參考旺旺的聊天記錄，其他平臺的記錄是沒有意義的只有掌握充分的證據，才能維護自己的權益

淘寶退款操作是比較常見的，消費者在購物遇到問題的時候，可以先與賣家商量，尋求一個合適的解決辦法，大多數賣家都是比較配合好說話的

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