2022年天貓3.8節(jié)活動價格保護(hù)要求是什么-天貓年貨節(jié)2021規(guī)則-天貓問答

為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓3.8節(jié)期間購物體驗，活動商家應(yīng)當(dāng)向消費者提供活動商品的價格保護(hù)服務(wù)，消費者及平臺有權(quán)要求商家補償差價或權(quán)益如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》(3)降價補差：活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn))。

報名參加天貓三八節(jié)活動的商家們都是需要去參與價格保護(hù)活動的這個價格保護(hù)其實是針對消費者們推出來的，也是對消費者們的一種保障，那么天貓三八節(jié)活動價格保護(hù)的要求具體是什么?

2022年天貓3.8節(jié)活動價格保護(hù)要求是什么?

為確保集中促銷活動的公正性、保障真實促銷效果并提升消費者在天貓3.8節(jié)期間購物體驗，活動商家應(yīng)當(dāng)向消費者提供活動商品的價格保護(hù)服務(wù)，具體如下：

(1)預(yù)售體驗保障：若因商家在預(yù)售活動后降價或優(yōu)惠加碼(如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致消費者利益受損的，消費者及平臺有權(quán)要求商家補償差價或權(quán)益如商家未能有效解決消費者利益受損問題造成消費者投訴的，平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理

(2)活動后降標(biāo)價：活動結(jié)束后7天內(nèi)(3月9日00:00:00–3月15日23:59:59)，參加過天貓3.8節(jié)活動的同款商品，其銷售價格不得低于天貓3.8節(jié)活動時的銷售價格，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》

(3)降價補差：活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn))，消費者可申請補差，商家應(yīng)予以差額補回，除外類目及情形遵循《價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》活動商品若消費者反饋在活動期內(nèi)出現(xiàn)降價的，為保障消費者體驗，商家應(yīng)予以妥善處理

跨店滿減活動介紹：

1、跨店滿減使用時間：2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59

2、活動商家不得以任何理由拒絕消費者使用跨店滿減

3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿200元減20元，即每滿即減形式，商家通過跨店滿減提供的消費權(quán)益上不封頂)來作為天貓3.8節(jié)活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件(不支持跨店滿減使用類目具體點此查詢)有鑒于此，為提升消費者體驗，簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度，商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法，則報名預(yù)售商品的該玩法在2022年2月27日20:00:00-2022年3月9日00:00:00期間將無法生效，且活動商家全店商品的該玩法在2022年3月2日00:00:00-2022年3月9日00:00:00期間將無法生效，請商家注意店鋪內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性，及時更正，避免誤導(dǎo)消費者

4、為使消費者獲得切實優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，予以調(diào)整活動滿減門檻，如因天貓原因變更滿減門檻的，除另行與商家達(dá)成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與前述初始滿減門檻下的實收款是一致的

5、跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)?、與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則點此查詢

各位消費者們，如果你發(fā)現(xiàn)自己在三八節(jié)活動期間內(nèi)購買的產(chǎn)品在短時間內(nèi)下降價格的話都是可以去申請價格保護(hù)的，這樣淘寶商家們就會將商品差價退還給各位消費者們了哦

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