淘寶已發(fā)貨可以退貨退款嗎-淘寶已發(fā)貨能退款嗎-淘寶問(wèn)答

解一下吧淘寶已發(fā)貨可以退貨退款嗎?賣家已發(fā)貨一共分成兩種情況：另外一種是快遞已經(jīng)開始郵寄了我們先說(shuō)下賣家發(fā)貨了，還沒有讓快遞郵寄的退貨方法:看看是不是賣家已發(fā)貨，如果只顯示賣家已發(fā)貨，5、這時(shí)我們點(diǎn)擊第一個(gè)我要退款”詳細(xì)地在退款界面中，輸入你退款原因即可，賣家是可以退款的6、但是另外一個(gè)原因是賣家發(fā)貨了，這時(shí)候你想退款就會(huì)麻煩一些7、退款的操作方法是，這樣一來(lái)你就可以退款了商家拒絕咋辦”

有些買家在淘寶買完?yáng)|西后會(huì)因?yàn)橐恍┰蛳胍素浲丝睿瑢?duì)于剛下單還沒有發(fā)貨的產(chǎn)品退款是很方便的，直接選擇退款就行了那么對(duì)于淘寶已發(fā)貨可以退貨退款嗎?商家拒絕咋辦?下面小編帶大家了解一下吧

淘寶已發(fā)貨可以退貨退款嗎?

可以的，一般來(lái)說(shuō)，賣家已發(fā)貨一共分成兩種情況：一種是賣家發(fā)貨了，但是還沒有拿到快遞處，另外一種是快遞已經(jīng)開始郵寄了我們先說(shuō)下賣家發(fā)貨了，還沒有讓快遞郵寄的退貨方法:

1、我們首先打開手機(jī)支付寶，先點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，

2、這時(shí)我們點(diǎn)擊“待收貨”選項(xiàng)，

3、先查看物流，看看是不是賣家已發(fā)貨，如果只顯示賣家已發(fā)貨，這時(shí)操作比較簡(jiǎn)單，我們點(diǎn)擊“退款”，

5、這時(shí)我們點(diǎn)擊第一個(gè)我要退款，詳細(xì)地在退款界面中，輸入你退款原因即可，一般來(lái)說(shuō)，你說(shuō)明原因，賣家是可以退款的

6、但是另外一個(gè)原因是賣家發(fā)貨了，已經(jīng)郵寄到快遞處了，快遞處已經(jīng)開始郵寄了，這時(shí)候你想退款就會(huì)麻煩一些

7、退款的操作方法是，我們接到了快遞時(shí)候，選擇拒收，然后在回到步驟5中，選擇第二個(gè)選項(xiàng)“我要退貨退款”即可，這樣一來(lái)你就可以退款了

商家拒絕咋辦?

如果您在退款過(guò)程中賣家操作了拒絕，且雙方無(wú)法協(xié)商一致，您可以點(diǎn)擊“要求淘寶客服介入”處理

如果您申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核(如果需要買家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)

從憑證審核開始，淘寶一般就會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化哦

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