抖音精選聯(lián)盟合作訂單管理規(guī)則是什么-抖音精選聯(lián)盟結算規(guī)則-抖音問答

服務協(xié)議》及本規(guī)則、《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺規(guī)則及相關法律法規(guī)對創(chuàng)作者行為進行違約判定與處置，)1.2功能介紹商家在達人廣場選定意向合作達人后”發(fā)起訂單訂單支持商家與達人約定合作商品、合作形式、商品傭金及廣告投放等相關事宜達人將通過站內信/短信形式接收訂單信息并在【訂單管理】完成后續(xù)流程雙方確認訂單后可實現(xiàn)線上履約管理”獲得官方仲裁保障第二章訂單簽署2.1發(fā)起流程詳細流程可參考。

為了規(guī)范創(chuàng)作者履約行為，保障商家與創(chuàng)作者的合作權益，精選聯(lián)盟平臺推出“合作訂單管理”功能，商家可與合作的創(chuàng)作者就合作商品、合作形式、商品傭金及廣告投放等相關事宜達成合作約定，生成合作訂單，雙方需遵守訂單約定，履行訂單義務

如創(chuàng)作者違反訂單相關約定，平臺將依據(jù)《“精選聯(lián)盟”服務協(xié)議》及本規(guī)則、《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺規(guī)則及相關法律法規(guī)對創(chuàng)作者行為進行違約判定與處置，長期違約將影響聲譽、活動準入等權益

1.1適用范圍

本規(guī)則適用于使用精選聯(lián)盟“合作訂單管理”功能的電商創(chuàng)作者

電商創(chuàng)作者，指在抖音客戶端及網(wǎng)頁端平臺(含簡化版、極速版等其他版本)，以及上述平臺運營主體及/或其關聯(lián)公司擁有或運營的其他平臺開通商品分享功能的創(chuàng)作者(以下簡稱“創(chuàng)作者”，本規(guī)則所稱“達人”意同“創(chuàng)作者”)

1.2功能介紹

商家在達人廣場選定意向合作達人后，可在達人主頁-頭像下方點擊“合作訂單”發(fā)起訂單訂單支持商家與達人約定合作商品、合作形式、商品傭金及廣告投放等相關事宜達人將通過站內信/短信形式接收訂單信息并在【訂單管理】完成后續(xù)流程雙方確認訂單后可實現(xiàn)線上履約管理，獲得官方仲裁保障

第二章訂單簽署

2.1發(fā)起流程

詳細流程可參考：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHNTtuK7oy98?from=shop_buyin_article

2.1.1商家發(fā)起合作訂單

精選聯(lián)盟(https://buyin.jinritemai.com/dashboard/servicehall/daren-square)-達人廣場-選定意向達人-達人主頁-點擊頭像下方“…”合作訂單-填寫合作條款-發(fā)起訂單

2.1.2達人接單

精選聯(lián)盟平臺-訂單管理-點擊去接單

2.1.3達人完成接單后即合作正式生效雙方需按約完成直播帶貨等推廣營銷

2.2取消合作

合作生效前：

2.2.1商家發(fā)起合作訂單后3日內創(chuàng)作者仍未接單，則視為超時未接單，訂單流程自動關閉

2.2.2創(chuàng)作者可根據(jù)實際情況在系統(tǒng)里選擇拒絕合作

合作生效后且創(chuàng)作者未開播：

2.2.3未超過約定開播最晚時間3日，商家取消合作，經(jīng)由創(chuàng)作者確認后可取消，否則商家需繼續(xù)履約例如：約定開播時間為2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，商家在2022年1月6日19:00取消合作

2.2.4超過約定開播最晚時間3日，商家可直接取消合作，合作訂單約定內容仍然具有法律效力例如：約定開播時間為2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，商家在2022年1月6日21:00取消合作

2.2.5未超過約定開播最晚時間14日，創(chuàng)作者取消合作，經(jīng)由商家確認后可取消，否則創(chuàng)作者需繼續(xù)履約例如：約定開播時間為2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，創(chuàng)作者在2022年1月6日19:00取消合作

2.2.6超過約定開播最晚時間14日，則視為超時自動關閉，合作訂單約定內容仍然具有法律效力例如：約定開播時間為2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，創(chuàng)作者在2022年1月17日20:00前任未開播，則系統(tǒng)自動關閉訂單

注：在一方發(fā)起取消另一方確認的情況下，視為雙方協(xié)商取消，合作訂單約定內容不再生效

其他因超時導致的單方取消或系統(tǒng)自動關單的情況，合作訂單約定內容仍然具有法律效力，商家、達人可依據(jù)訂單約定依法追究違約方的相應責任

2.3履約交付

創(chuàng)作者主動點擊交付或系統(tǒng)自動交付后，商家需在14日內進行驗收，超時未驗收則自動驗收如果商家驗收不通過，雙方可自行協(xié)商補播等事宜

2.4訂單約定內容

訂單約定內容包括合作達人、開播形式、合作商品、商品傭金、最低結算銷售額、開播周期、開播時長、廣告投放等事宜

注：訂單約定內容將作為雙方履約爭議處理依據(jù)

第三章違約管理

3.1違約行為

創(chuàng)作者和商家在履行合作訂單內容過程中，創(chuàng)作者出現(xiàn)以下任一行為則被認定為違約

違約分類違約行為具體行為

嚴重違約未直播帶貨約定商品合作周期內，創(chuàng)作者帳號未直播售賣與商家約定的商品

未產生銷售額合作周期內，創(chuàng)作者帳號直播售賣與商家約定商品，但未產生銷售額

未按約定投放廣告合作周期內，創(chuàng)作者帳號未按約定投放千川廣告

一般違約未達成約定結算銷售額合作周期內，創(chuàng)作者帳號直播售賣與商家約定商品，但未達成約定結算銷售額目標

未按約定金額投放廣告未按約定金額投放千川廣告

3.2違約記錄累計判罰策略

違約次數(shù)判罰結果

近90天創(chuàng)作者嚴重違約次數(shù)累計2次以上

1、違約公示

2、判罰當日起60天內不得參與平臺活動

近90天創(chuàng)作者一般違約次數(shù)累計3次以上

近90天創(chuàng)作者嚴重違約次數(shù)累計3次以上

1、違約公示

2、判罰當日起90天內不得參與平臺活動

近90天創(chuàng)作者一般違約次數(shù)累計5次以上

注：如果違約記錄申訴通過則本次違規(guī)不計次

3.3違約記錄查詢

違約記錄將通過抖音APP或精選聯(lián)盟平臺的站內信發(fā)送至創(chuàng)作者帳號，創(chuàng)作者可在對應位置查詢，同時違約記錄會在達人廣場進行公示，供商家選擇合作達人參考

3.4違約申訴

如創(chuàng)作者對違約結果有異議，可在收到站內信通知后14日內發(fā)起申訴，平臺會根據(jù)合作訂單內容及創(chuàng)作者提供的申訴材料進行處理

第四章爭議處理

4.1爭議處理原則

商家與創(chuàng)作者就合作訂單履約發(fā)生爭議的，雙方可協(xié)商處理協(xié)商無法達成一致的，本規(guī)定有約定的，適用本規(guī)定本規(guī)定未約定、約定不明的，可參照《精選聯(lián)盟服務協(xié)議》等協(xié)議及相關平臺規(guī)則處理上述內容仍未有明確約定的，雙方可進一步協(xié)商或通過法律途徑解決

4.2如創(chuàng)作者未按照合作訂單內容履約，平臺將依據(jù)本規(guī)則第三章及其他相關規(guī)則進行判定處理

第五章附則

5.1平臺可根據(jù)運營情況隨時調整本管理規(guī)則并以平臺公告的形式向用戶公示，創(chuàng)作者如不同意修訂后的規(guī)則，應停止使用訂單管理相關服務

5.2本規(guī)則內容與其他規(guī)則內容存在不一致的，則以本規(guī)則內容為準

5.3本規(guī)則于2022年02月15日正式生效

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