怎么投訴淘寶賣家三無產(chǎn)品-怎么投訴淘寶賣家三無產(chǎn)品向他們當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V-淘寶問答

投訴淘寶賣家三無產(chǎn)品，直接撥打淘寶客服電話進(jìn)行投訴；他們會進(jìn)行妥善處理的二、被投訴怎么處理？1、既然被用戶投訴是三無產(chǎn)品，那么確認(rèn)自身售賣的產(chǎn)品是否是正規(guī)廠家的產(chǎn)品也是必須的比如是從某個進(jìn)貨商進(jìn)貨，這樣才可以讓賣家更好與投訴用戶溝通2、除了確認(rèn)自己售賣的產(chǎn)品并非三無產(chǎn)品外，同時還可以向廠家獲取一份產(chǎn)品質(zhì)檢報告有了產(chǎn)品質(zhì)檢報告，就可以成為賣家與投訴用戶協(xié)商溝通的一個有效憑證直接向投訴方證明。

淘寶作為國內(nèi)最大的電商購物平臺，所銷售的商品幾乎涉及到衣食住行等生活的各個方面在淘寶開店賣東西的商家有很多，消費者也難免會遇到商家以次充好，買到三無產(chǎn)品的情況，這時候就得注意投訴維權(quán)了，那么怎么投訴淘寶賣家三無產(chǎn)品？

一、怎么投訴淘寶賣家三無產(chǎn)品？

投訴淘寶賣家三無產(chǎn)品，主要有兩個渠道，一個是淘寶官方，直接撥打淘寶客服電話進(jìn)行投訴；還有一個是消費者保護(hù)協(xié)會，直接將情況反饋給工作人員，他們會進(jìn)行妥善處理的

二、被投訴怎么處理？

1、既然被用戶投訴是三無產(chǎn)品，那么確認(rèn)自身售賣的產(chǎn)品是否是正規(guī)廠家的產(chǎn)品也是必須的比如是從某個進(jìn)貨商進(jìn)貨，則要向進(jìn)貨商進(jìn)行求證，從進(jìn)貨商那里查看生產(chǎn)時間、生產(chǎn)地址等等，這樣才可以讓賣家更好與投訴用戶溝通

2、除了確認(rèn)自己售賣的產(chǎn)品并非三無產(chǎn)品外，同時還可以向廠家獲取一份產(chǎn)品質(zhì)檢報告有了產(chǎn)品質(zhì)檢報告，就可以成為賣家與投訴用戶協(xié)商溝通的一個有效憑證直接向投訴方證明，產(chǎn)品是經(jīng)過正規(guī)質(zhì)量檢查的，不存在三無產(chǎn)品的事實希望對方能夠撤銷投訴，還店鋪一個清白

3、有了有效憑證，賣家可以直接找投訴方聯(lián)系了，讓投訴方主動撤銷產(chǎn)品投訴當(dāng)然賣家若是沒有把握與對方談判，可以借助代處理交易糾紛的團(tuán)隊，聘請他們作為第三方介入與消費者的協(xié)商調(diào)解工作中，爭取讓對方同意撤銷投訴，這樣可以減少對店鋪的影響

隨著電商法的出臺，淘寶對于平臺產(chǎn)品的管控是越來越嚴(yán)格了，如果存在售假的行為，店鋪不僅僅會被扣分，同時還有可能被永久封禁，這樣的損失就太大了

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