天貓三年質保運費誰承擔-天貓三年質保規(guī)則-天貓問答

不同意的話就由淘寶介入進行處理下面看看如果退貨運費的話怎么處理：需要先對所購買的商品進行退貨/退款，賣家同意退貨或換貨，賣家確認收到退貨后，由淘寶決定對爭議款項酌情進行處理除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用因賣家過錯導致退貨的，賣家應當承擔相應的運費，停止向賣家提供支付寶服務賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔。

網購的時候，都是通過物流運輸?shù)?，難免會出現(xiàn)暴力運輸導致商品受損，因此對于一些貴重商品都是有一定的保質期，但是對于運費這塊卻沒有非常明顯的界定，天貓三年質保運費誰承擔?

一、天貓三年質保運費誰承擔?

按理應該是賣家出!但是很少會有賣家那么爽快答應的哦，可以跟賣家商量是誰出運費，可以先行與賣家進行商量，不同意的話就由淘寶介入進行處理

下面看看如果退貨運費的話怎么處理：

可以先行與賣家進行商量，不同意的話就由淘寶介入進行處理

有的貨物是有運險費的，有運險費的話如現(xiàn)在需要退貨，需要先對所購買的商品進行退貨/退款，然后才可申請賠付

申明：

賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應先行退貨，賣家確認收到退貨后，由淘寶決定對爭議款項酌情進行處理除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用因賣家過錯導致退貨的，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費的，則淘寶有權將對賣家采取相應措施，直至凍結賣家支付寶賬戶，停止向賣家提供支付寶服務賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔，

爭議貨款中包含的物流費用退返給買家

二、接下來看看運險費：

1.假如賣家同意退貨退款，請把貨交給快遞公司從新發(fā)給賣家，這樣手上就有一張快遞單號，把快遞單號，正確的填寫到里面，即可獲取理賠

2.關于退貨時，需要自己先墊付運費.一定要把快遞單號和快遞公司填到退款流程中,不要填錯,否則保險公司不賠付!真填錯了就要備注好正確單號和公司

3.七十二小時內保險公司會把定額運費打到支付寶中,到時候會有一個通知,

具體賠付金額,可以在訂單中"退運險"中看得到

4.如果需要退貨，一定不要確認收貨，否則運費險失效，詳細看官方說明

天貓運費確實不能說是一定由賣家承擔，還是保留一個原則，由誰引起的還是由哪邊付運費，還是建議大家好好的跟淘寶賣家溝通一下，說不定很好解決，如果有運費險就是第三方承擔

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