如何利用消費(fèi)者的心理做好電商運(yùn)營(yíng)?-電商運(yùn)營(yíng)50個(gè)技巧-淘寶問(wèn)答

服務(wù)依然有保障2、我們?cè)诋a(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)上從來(lái)不會(huì)看到「庫(kù)存充足」，因?yàn)閹?kù)存充足不會(huì)引起潛在買家購(gòu)買的動(dòng)機(jī)，庫(kù)存會(huì)讓潛在顧客看到產(chǎn)品剩下的數(shù)量，造成緊張感所以商家可以刻意維持低的庫(kù)存量，獲得好處3、限制可購(gòu)買的時(shí)間倒數(shù)時(shí)間可以造成急迫性，促使消費(fèi)者快做決定，錯(cuò)失省錢的機(jī)會(huì)成本有時(shí)候大到無(wú)法承擔(dān)4、把讓顧客炫耀的資本羅列出來(lái)，你就要教給顧客5、消費(fèi)者厭惡不必要的損失。

如今電商產(chǎn)品琳瑯滿目，在同類產(chǎn)品一起競(jìng)爭(zhēng)的情況下，誰(shuí)懂消費(fèi)心理，誰(shuí)就是最后的贏家那么如何利用消費(fèi)者的心理做好電商運(yùn)營(yíng)？

1、定價(jià)要注意“以中間線為基準(zhǔn)線”，上可升下可降上升價(jià)格要突出一份價(jià)錢一分貨好貨不便宜，下降要突出物美價(jià)廉價(jià)格下降品質(zhì)沒(méi)有下降，服務(wù)依然有保障

2、我們?cè)诋a(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)上從來(lái)不會(huì)看到「庫(kù)存充足」，而是剩余99件，剩余10件這樣的居多，因?yàn)閹?kù)存充足不會(huì)引起潛在買家購(gòu)買的動(dòng)機(jī)，庫(kù)存會(huì)讓潛在顧客看到產(chǎn)品剩下的數(shù)量，造成緊張感所以商家可以刻意維持低的庫(kù)存量，獲得好處

3、限制可購(gòu)買的時(shí)間倒數(shù)時(shí)間可以造成急迫性，促使消費(fèi)者快做決定，他們現(xiàn)在看到的價(jià)格在時(shí)間截止后可能就沒(méi)有了，錯(cuò)失省錢的機(jī)會(huì)成本有時(shí)候大到無(wú)法承擔(dān)

4、把讓顧客炫耀的資本羅列出來(lái)，你炫耀的資本也就是顧客炫耀的資本，顧客不知道炫耀的點(diǎn)在哪里，你就要教給顧客

5、消費(fèi)者厭惡不必要的損失，比如郵費(fèi)、退費(fèi)費(fèi)用等商家在落地頁(yè)提供退費(fèi)保證、包郵等策略，提高消費(fèi)者的信賴感！

在電商運(yùn)營(yíng)中我們的目的是為了讓消費(fèi)者購(gòu)買下單，所以商家千萬(wàn)不要忘記研究用戶在做消費(fèi)抉擇時(shí)的各種心理偏差，讓我們幫助用戶完成臨門一腳的選擇

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