第一條【適用范圍】

本規(guī)范適用于開設(shè)淘寶網(wǎng)店鋪的賣家。

第二條【退店類型】

退店是指賣家退出淘寶網(wǎng)店鋪經(jīng)營，具體包括賣家主動注銷店鋪或淘寶網(wǎng)按照相關(guān)規(guī)則徹底釋放店鋪、關(guān)閉店鋪及查封賬戶等情形。退店后，店鋪對應的店鋪名及域名可供其他賣家申請使用。

賣家可按照淘寶設(shè)置的流程主動申請注銷店鋪，店鋪被注銷后，該賬戶無法重新開店。

（一）注銷條件

賣家須對已達成的交易履行完畢發(fā)貨、退換貨、質(zhì)保維修及維權(quán)投訴處理等交易保障義務(wù)，并滿足店鋪保證金解凍條件，具體以注銷流程中頁面說明為準。

（二）注銷公示

店鋪自賣家主動申請注銷之日起將至少公示注銷信息（擬退出平臺經(jīng)營）三十天。

賣家經(jīng)營的店鋪連續(xù)5周無出售中的商品，將被徹底釋放。

符合《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣家可通過開店流程重新激活店鋪。

賣家違反《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》被采取關(guān)閉店鋪違規(guī)處理措施的，將被刪除店鋪、下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品、禁止發(fā)布商品并禁止創(chuàng)建店鋪。

禁止創(chuàng)建店鋪的限制期限屆滿后，符合《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》店鋪入駐要求的賣家可通過開店流程重新激活店鋪。

賣家違反《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》被采取查封賬戶違規(guī)處理措施的，將被永久禁止使用違規(guī)賬戶，該賬戶無法重新開店。

本規(guī)范自2009年1月1日生效，于2021年5月13日最新修訂。

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一、店鋪多長時間內(nèi)無出售中的商品會被釋放？

店鋪釋放的時限為：

（一）店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)3周為0件，系統(tǒng)會向您發(fā)送相關(guān)提醒，提示您發(fā)布寶貝，否則店鋪將有可能暫時釋放；

（二）店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)4周（即第一次提醒1周后）為0件，店鋪會暫時釋放，系統(tǒng)會提醒您店鋪已暫時釋放且店鋪名仍可保留一周，提示您發(fā)布寶貝后一定時間店鋪可恢復；

（三）店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)5周（即第二次提醒1周后）為0件，店鋪會徹底釋放，系統(tǒng)會提醒您店鋪已徹底釋放，其他賣家可申請并使用您的店鋪名稱。若您要繼續(xù)開店，可以選擇重新激活店鋪，即需要重新點擊“免費開店”，按照提示完成指定操作，店鋪就可重新開張。

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