抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商違規(guī)積分如何管理-抖店商家服務(wù)分-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:66
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場(chǎng)服務(wù)商違規(guī)積分如何管理?抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商違規(guī)積分如何管理?累計(jì)違規(guī)積分A4分2、如異常訂單最終無(wú)法完成履約或引起海關(guān)監(jiān)管處罰等情況,累計(jì)違規(guī)積分A8分平臺(tái)根據(jù)違規(guī)行為的情節(jié)嚴(yán)重程度,公示警告、扣除違約金、店鋪權(quán)限限制、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)處理、信用分扣除及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施若商家多次違規(guī)后拒不整改、多條并犯。
抖音電商平臺(tái)允許推廣者在抖音站外推廣商品,不過為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,保障抖音電商服務(wù)商、商家、達(dá)人等各方的合法權(quán)益、維護(hù)抖音電商直播基地的正常運(yùn)營(yíng)秩序,那么抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商違規(guī)積分如何管理?
抖店服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商違規(guī)積分如何管理?
1、如商品庫(kù)存虛假偏高導(dǎo)致推單異常,但不影響最終訂單正常履約或消費(fèi)者體驗(yàn)的,則依據(jù)《【全球購(gòu)】違規(guī)管理規(guī)則》中“虛假宣傳”對(duì)商家進(jìn)行處理:每出現(xiàn)一次違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分A4分
2、如異常訂單最終無(wú)法完成履約或引起海關(guān)監(jiān)管處罰等情況,則依據(jù)《【全球購(gòu)】違規(guī)管理規(guī)則》中“出售異常報(bào)關(guān)的進(jìn)口商品”對(duì)商家進(jìn)行處理:每出現(xiàn)一次違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分A8分
平臺(tái)根據(jù)違規(guī)行為的情節(jié)嚴(yán)重程度,可采取包括但不限于以下處理措施:公示警告、扣除違約金、店鋪權(quán)限限制、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)處理、信用分扣除及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施若商家多次違規(guī)后拒不整改、多條并犯,或?qū)ζ脚_(tái)造成惡劣影響,平臺(tái)有權(quán)加重處理
1、公示警告即在平臺(tái)的消息中心、規(guī)則中心等頁(yè)面,對(duì)商家的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒告誡,或?qū)Ρ粓?zhí)行的處理進(jìn)行公示
2、扣除違約金根據(jù)店鋪的違規(guī)嚴(yán)重程度,從商家的貨款/保證金賬戶中,扣除一定金額的違約金如商家簽署允許扣貨款協(xié)議,將優(yōu)先從貨款中扣除
3、限制店鋪權(quán)限對(duì)店鋪功能做出一定期限的限制,包括但不限于限制參與營(yíng)銷活動(dòng)、搜索降權(quán)、搜索屏蔽、限制貨款提現(xiàn)、訂單限制、停業(yè)整頓等
抖音平臺(tái)對(duì)服務(wù)商違規(guī)行為采用違規(guī)積分管理,平臺(tái)判定服務(wù)商違規(guī)后,將根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度扣除對(duì)應(yīng)積分當(dāng)積分到達(dá)處理節(jié)點(diǎn)時(shí),平臺(tái)將對(duì)服務(wù)商進(jìn)行違規(guī)處置
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