淘寶申訴不成功怎么解決-淘寶申訴不成功怎么辦-淘寶問答
2023-01-23 | 09:26 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:52
2023-01-23 | 09:26 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:52
在淘寶上面可能會遇到各種違規(guī)提醒,但是想要消除這些違規(guī),那也可以進行申訴,但是很多人往往在申訴時都不成功,這種情況下應該怎么辦呢?有哪些申訴技巧?
淘寶店鋪申訴不成功時,賣家應當把握住第二次申訴的機會,再次進行申訴淘寶店鋪若是第一次申訴不成功,只要不是因為售假被投訴,就可以把握住第二次申訴的機會,再次進行申訴
有什么技巧?
方法一:淘寶店鋪申訴不成功時,賣家應當把握住第二次申訴的機會,再次進行申訴
淘寶店鋪若是第一次申訴不成功,只要不是因為售假被投訴,就可以把握住第二次申訴的機會,再次進行申訴第二次申訴成功,淘寶就會撤銷對店鋪的所有處罰
但如果賣家是因售假被投訴,此時賣家沒有第二次申訴機會了,那只好打電話給淘寶小二,與小二溝通并說明情況,請求他再給一次申訴的機會
方法二:淘寶店鋪申訴不成功,賣家應當抓住3個要點提升申訴成功率
若是淘寶店鋪申訴不成功,那賣家在申訴之前就應該先了解3個提升申訴成功率的要點
賣家在申訴時,應認真選擇申訴場景:進入申訴頁面后,賣家就應當認真選擇申訴場景,主要是根據(jù)自身真實情況來選擇如果是申訴場景選錯了,就應當在申訴留言中說明,因為淘寶小二在申訴審核時,都是從多維度進行的
賣家在申訴時,應按照要求上傳申訴憑證:找到了對應申訴場景,就必須針對場景上傳對應的憑證而且需要在72小時內(nèi)提交申訴憑證,申訴憑證必須保證真實有效,否則就會影響申訴結果
賣家申訴失敗后,應當吸取申訴的經(jīng)驗:若是首次申訴不成功,賣家就應當進入后臺-體檢中心-客戶服務-申訴中心-已提交的申訴頁面中,查看申訴不成功的原因
針對該原因,賣家在第二次申訴時就要謹慎對待,才能成功獲得申訴
方法三:淘寶店鋪申訴不成功,賣家也不要著急上架違規(guī)商品,才能避免再次被投訴
若淘寶店鋪申訴不成功,建議賣家不要急著上架被刪除的商品,否則就會讓對方有機會再次投訴你,一般要過1-2個星期時間再上架
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶申訴,淘寶賣家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向淘寶申訴不成功怎么辦,淘寶投訴失敗怎樣申訴,淘寶申訴不成立,怎么重新申訴,淘寶賣家申訴不成立怎么辦,淘寶商家申訴怎么才能申訴成功啊,淘寶申訴中心為什么提交不了,淘寶嚴重不當注冊怎么申訴,淘寶投訴不成立后,申訴成功的可能性大嗎?,淘寶店鋪違規(guī)申訴失敗會怎樣,淘寶店鋪被惡意投訴 申訴失敗怎么辦,記得關注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。