閑魚(yú)賬號(hào)已被處置還能退款嗎-賣(mài)家閑魚(yú)賬號(hào)已被處置還能退款嗎-閑魚(yú)問(wèn)答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:81
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是一些用戶會(huì)擔(dān)心賣(mài)家被處罰后無(wú)法退款,一、閑魚(yú)賬號(hào)已被處置還能退款嗎?在個(gè)人頁(yè)面點(diǎn)擊【客服中心】2、在客服中心找到【交易維權(quán)】因?yàn)殚e魚(yú)賣(mài)家被處置凍結(jié)了賬號(hào),會(huì)根據(jù)交易的情況進(jìn)行處理,幫助消費(fèi)者完成退款的操作二、違規(guī)怎么辦?買(mǎi)家收到閑魚(yú)違規(guī)的提醒之后,首先一定要先去明白并去查看自己違規(guī)原因是什么,找不到原因的話可以打電話給閑魚(yú)官方客服進(jìn)行咨詢(xún),那么可以向閑魚(yú)客服進(jìn)行申訴需要注意的是。
閑魚(yú)作為國(guó)內(nèi)日活躍用戶最多的二手商品交易平臺(tái),擁有非常多的賣(mài)家買(mǎi)家用戶為了規(guī)范閑魚(yú)交易流程,官方推出了較多的規(guī)則,如果閑魚(yú)賣(mài)家違反了這些規(guī)定,就會(huì)被官方處罰這措施是很好的,但是一些用戶會(huì)擔(dān)心賣(mài)家被處罰后無(wú)法退款,那么閑魚(yú)賬號(hào)已被處置還能退款嗎?
一、閑魚(yú)賬號(hào)已被處置還能退款嗎?
閑魚(yú)賬號(hào)已經(jīng)被處置了,是可以進(jìn)行退款的,只要按照如下的流程操作就行了
1、打開(kāi)閑魚(yú)APP,點(diǎn)擊右下角【我的】,在個(gè)人頁(yè)面點(diǎn)擊【客服中心】
2、在客服中心找到【交易維權(quán)】因?yàn)殚e魚(yú)賣(mài)家被處置凍結(jié)了賬號(hào),所以這時(shí)候要選擇問(wèn)題“聯(lián)系不上賣(mài)家以及賣(mài)家不發(fā)貨”
3、官方收到申請(qǐng)以后,會(huì)根據(jù)交易的情況進(jìn)行處理,幫助消費(fèi)者完成退款的操作
二、違規(guī)怎么辦?
買(mǎi)家收到閑魚(yú)違規(guī)的提醒之后,首先一定要先去明白并去查看自己違規(guī)原因是什么,找不到原因的話可以打電話給閑魚(yú)官方客服進(jìn)行咨詢(xún),跟客服說(shuō)明你的實(shí)際情況,如果有證據(jù)的話,那么可以向閑魚(yú)客服進(jìn)行申訴
需要注意的是,買(mǎi)家賬戶一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的,所以買(mǎi)家在閑魚(yú)購(gòu)物的時(shí)候不要亂拍東西,考慮清楚之后再購(gòu)買(mǎi),不要買(mǎi)了以后頻繁的退款如果不了解商品,或購(gòu)買(mǎi)信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢(xún)賣(mài)家了解
如果閑魚(yú)賬戶沒(méi)有通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證而拍下商品的,而且兩次或多次成交不買(mǎi)的,平臺(tái)有權(quán)永久凍結(jié)買(mǎi)家賬號(hào),所以為了減少麻煩,一定要實(shí)名認(rèn)證賬號(hào),這樣才能更好的購(gòu)物
不管是閑魚(yú)的賣(mài)家還是買(mǎi)家,都要嚴(yán)格遵守平臺(tái)的規(guī)定,只有這樣才可以享受平臺(tái)帶來(lái)的便利
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