大麥×聯(lián)合佛山網(wǎng)商協(xié)會為618大促蓄水-淘寶問答

積累品牌消費(fèi)者資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)人群精準(zhǔn)匹配，現(xiàn)場出席兩位行業(yè)資深專家對大促期間應(yīng)如何玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、如何布局營銷策略進(jìn)行了分享會中，想要儲備核心用戶并讓其產(chǎn)生更多的價值離不開淘內(nèi)營銷痛點(diǎn)洞察，再從品類拓展力、競爭能力、品類復(fù)購和產(chǎn)品力這4個維度判斷各產(chǎn)品線所處生命周期，幫助品牌確定貨品策略，提前做好活動期間的產(chǎn)品規(guī)劃才是實(shí)現(xiàn)營銷增長關(guān)鍵 幕思城電商營運(yùn)總監(jiān)李俊鴻Juho認(rèn)為。

全新的消費(fèi)市場體系下，消費(fèi)者的心智已然發(fā)生變化，電商平臺行業(yè)新渠道躍起，商品、品牌同質(zhì)化嚴(yán)重，商品生命留存期也越來越大，在“寸土寸金”的手淘環(huán)境中，中小企業(yè)該如何充分利用大促期間流量，實(shí)現(xiàn)營銷增長？為助力品牌的全域營銷，積累品牌消費(fèi)者資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)人群精準(zhǔn)匹配，蓄水大促，5月14日，廣州大麥、幕思城電商聯(lián)合佛山網(wǎng)商協(xié)會在佛山舉辦了618專題沙龍“營銷破圈，賽道布局”，現(xiàn)場出席兩位行業(yè)資深專家對大促期間應(yīng)如何玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、如何布局營銷策略進(jìn)行了分享

會中，廣州大麥高級推廣專家屈子翔Jason提出，想要儲備核心用戶并讓其產(chǎn)生更多的價值離不開淘內(nèi)營銷痛點(diǎn)洞察，根據(jù)購買人群特征，選用定制化的創(chuàng)意素材，在不同鏈路階段傳達(dá)不同信息，以實(shí)現(xiàn)人群與創(chuàng)意匹配

基于人群的優(yōu)先級，分析量化用戶訪問觸點(diǎn)，制定媒體和觸點(diǎn)的溝通組合內(nèi)外聯(lián)動，為品牌儲備優(yōu)質(zhì)用戶資產(chǎn)，再從品類拓展力、競爭能力、品類復(fù)購和產(chǎn)品力這4個維度判斷各產(chǎn)品線所處生命周期，幫助品牌確定貨品策略，尤其是在618這種大促期間，提前做好活動期間的產(chǎn)品規(guī)劃才是實(shí)現(xiàn)營銷增長關(guān)鍵

幕思城電商營運(yùn)總監(jiān)李俊鴻Juho認(rèn)為，大促策略要趁早，大促期間決策周期會比平常更長，人群大而全，紅海競爭大例如家電/家居行業(yè)這種低頻高額消費(fèi)品類，消費(fèi)決策路徑長，用戶需求多樣且難以明確，商家想要占據(jù)消費(fèi)者心智，選定主打消費(fèi)者標(biāo)簽，更需盡快準(zhǔn)備類目布局

接下來大家介紹大促期間新客和老客分別是怎么玩的？

新客玩法：

成為會員

大促期間新增會員的轉(zhuǎn)化率是普通新客人群的2倍以上

近15天收藏加購人群需定向轉(zhuǎn)化

收藏加購人群，利用直鉆超、內(nèi)部券等方式觸達(dá)并快速收割

老客玩法：

卡好復(fù)購周期

引導(dǎo)回購其他款式/品類

對最近半年的購買人群進(jìn)行召回，刺激再次購買

復(fù)購頻次的天花板

復(fù)購性較弱店鋪，每一個客戶一年中在店鋪內(nèi)的購買頻次大部分峰值是2次

618都是激活老客好時機(jī)，對于購買頻次2次以上超級用戶建議用電話回訪的進(jìn)行維護(hù)

裂變玩法必備

分享、拉人、拼團(tuán)、裂變?nèi)韧娣ㄔ?18預(yù)熱期間可充分利用，以達(dá)到老帶新的效果

擴(kuò)大消費(fèi)者規(guī)模是一個滾雪球的過程，日常拉新和大促爆發(fā)互相結(jié)合至關(guān)重要，跟緊618大促節(jié)奏，才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者資產(chǎn)變現(xiàn)與新客再獲取

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