淘寶店鋪收不到消息怎么回事-淘寶收不到消息是怎么回事-淘寶問答

為什么會(huì)接收不到旺旺消息呢?1、最大的一個(gè)原因就是大家的網(wǎng)絡(luò)賬戶不通暢，這種情況下是必然接收不到消息的，所以賣家用戶需要第一時(shí)間去確認(rèn)自己的網(wǎng)絡(luò)是否保持通暢的2、第二個(gè)原因是大家登陸的賬戶是錯(cuò)誤的，如果賣家用戶用的是自己的淘寶賬戶，賣家用戶需要下載賣家版的旺旺，然后用賬戶登錄到界面中，才能接收到信息3、第三個(gè)原因可能是大家在旺旺消息接收設(shè)置的時(shí)候，這時(shí)候大家需要進(jìn)入到旺旺賬戶中。

對(duì)淘寶賣家來說，自然也有不少人都想要了解淘寶店鋪如果收不到消息的原因，如果你也不知道，那不妨認(rèn)真來學(xué)習(xí)一下下面的內(nèi)容，希望對(duì)各位有用

賣家用戶反饋的接收不到信息的情況，應(yīng)該指的是接收不到旺旺消息，為什么會(huì)接收不到旺旺消息呢?大概是以下幾個(gè)原因造成的，如下：

1、最大的一個(gè)原因就是大家的網(wǎng)絡(luò)賬戶不通暢，這種情況下是必然接收不到消息的，所以賣家用戶需要第一時(shí)間去確認(rèn)自己的網(wǎng)絡(luò)是否保持通暢的

2、第二個(gè)原因是大家登陸的賬戶是錯(cuò)誤的，或者是大家下載的千牛旺旺版本錯(cuò)誤的，如果賣家用戶用的是自己的淘寶賬戶，登陸的是買家版的旺旺號(hào)，自然是接收不到信息的，賣家用戶需要下載賣家版的旺旺，然后用賬戶登錄到界面中，才能接收到信息

3、第三個(gè)原因可能是大家在旺旺消息接收設(shè)置的時(shí)候，設(shè)置了靜音，導(dǎo)致自己聽不到消息提示，所以覺得自己沒有接收到消息，這時(shí)候大家需要進(jìn)入到旺旺賬戶中，點(diǎn)擊界面中的設(shè)置功能選項(xiàng)，將靜音設(shè)置的選項(xiàng)修改成語音提示的選項(xiàng)就好了

淘寶新店接收不到信息的原因大概就是以上三種情況了，如果賣家用戶發(fā)現(xiàn)自己的店鋪出現(xiàn)了接收不到信息的問題，可以對(duì)照以上幾種情況進(jìn)行修改就好了，基本上就可以正常接收到信息了，最后再和大家說說開淘寶店操作店鋪設(shè)置的時(shí)候，有哪些注意事項(xiàng)的

有哪些原因?

1、先請(qǐng)您確認(rèn)，子帳號(hào)是否設(shè)置了參與分流打開“我的淘寶”，進(jìn)入“我是賣家”-“賣家中心”-“店鋪管理”-“權(quán)限管理”-“用戶管理””，如出現(xiàn)的是“不分流”字樣，可以直接點(diǎn)擊調(diào)整為“分流”

2、主賬號(hào)私密客戶的消息是不會(huì)參與分流的，如果主帳號(hào)處于離線狀態(tài)，會(huì)以離線消息方式發(fā)給主帳號(hào)的哦!

3、子帳號(hào)是不是掛起或者離線了呀，您可以在我的團(tuán)隊(duì)中查看子帳號(hào)目前的狀態(tài)

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