《飛豬旅行集市管理規(guī)范》生效公告

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2023年8月4日hi國際商學(xué)院最新動態(tài)，hishop新聞記者共享：《飛豬旅行集市管理規(guī)范》起效公示。

為向您出示更技術(shù)專業(yè)、更豐富的服務(wù)項目，經(jīng)淘寶網(wǎng)【浙江省淘寶網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司、淘寶網(wǎng)(我國)手機軟件有限責(zé)任公司】與飛豬網(wǎng)(浙江省去了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限責(zé)任公司、杭州市淘美航空服務(wù)專業(yè)有限責(zé)任公司)商談，自2023年7月1日起，淘寶度假旅游品類業(yè)務(wù)流程運營管理由飛豬網(wǎng)承擔(dān)出示，相對應(yīng)業(yè)務(wù)流程取名為“飛豬旅行市集”，并設(shè)定有相對應(yīng)LOGO。

另外，為了更好地維護保養(yǎng)飛豬旅行市集業(yè)務(wù)流程的運營紀律，提高顧客買東西感受，現(xiàn)將《淘寶網(wǎng)旅行市場管理規(guī)范》修定為《飛豬旅行集市管理規(guī)范》。

該修定已于2023年6月23日開展公示公告通告，現(xiàn)于2023年7月1日宣布起效。

點此查詢：修定后的《飛豬旅行集市管理規(guī)范》。

此次修定的具體內(nèi)容以下：

1、標準構(gòu)架：

《淘寶網(wǎng)旅行市場管理規(guī)范》改名為《飛豬旅行集市管理規(guī)范》，并調(diào)節(jié)標準構(gòu)架，調(diào)節(jié)后的標準包含簡述、界定、準入條件、運營、取締、附錄累計六章的內(nèi)容，在其中“運營”這一章，包括基礎(chǔ)管理、休閑度假、門票費、酒店餐廳四節(jié)內(nèi)容，關(guān)鍵要求了產(chǎn)品公布、付款方式、訂單信息起效、行為準則、罰分體制、服務(wù)保證等規(guī)定。

2、產(chǎn)品公布：

增加“中國自助游”、“海外玩耍套餐內(nèi)容”、“中國周邊旅游”、“中國游輪”品類產(chǎn)品的公布規(guī)范。為給與商家充足的時間掌握該規(guī)范并調(diào)節(jié)不符該規(guī)范的產(chǎn)品信息，將在標準起效之際起的一個月內(nèi)，將給與商家整頓機遇，在整頓期限內(nèi)僅對違反規(guī)定產(chǎn)品做下線解決，整頓期完畢后將依照該規(guī)范實行。該標準沒有要求的，遵循《淘寶規(guī)則》。

3、服務(wù)保證：

(1)調(diào)節(jié)現(xiàn)有的服務(wù)保證標準構(gòu)架，新創(chuàng)建“飛豬旅行市集服務(wù)保證規(guī)范”。

(2)增加：訂單信息起效后，因商家緣故變更、撤銷“中國自助游”、“中國豪華游輪”、“深潛/岸潛/船潛”、“海外玩耍套餐內(nèi)容”、“中國周邊旅游”品類產(chǎn)品訂單信息的服務(wù)保證規(guī)范。

(3)增加中國門票費的服務(wù)保證規(guī)范。

4、海外火車車票：

增加“海外火車車票”品類產(chǎn)品的管理規(guī)定，包含產(chǎn)品公布、訂單信息起效、服務(wù)保證的要求等。

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