淘寶惡意行為投訴中心勝訴后會(huì)怎么辦-惡意投訴淘寶商家會(huì)怎么樣-淘寶問(wèn)答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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賣(mài)家請(qǐng)耐心關(guān)注審核,投訴結(jié)果請(qǐng)?jiān)谕对V記錄中找到對(duì)應(yīng)的訂單,+"號(hào)查看最終投訴結(jié)果如何投訴?我們要先清楚淘寶對(duì)于惡意評(píng)價(jià)受理范圍:證明評(píng)價(jià)者以中差評(píng)來(lái)要脅為前提,利用中差評(píng)來(lái)謀取額外錢(qián)財(cái)或是其它不當(dāng)利益的評(píng)價(jià)2、買(mǎi)家脅迫的行為:且通過(guò)中差評(píng)來(lái)獲取額外錢(qián)財(cái)或是不當(dāng)利益給出的評(píng)價(jià)3、同行:然后給出的中、差評(píng)4、第三方詐騙:第三方詐騙所產(chǎn)生的惡意評(píng)價(jià)5、泄露信息辱罵或是廣告:
在淘寶平臺(tái)中有很多的淘寶惡意買(mǎi)家他們故意去下單,然后申請(qǐng)退款,甚至是用差評(píng)來(lái)要挾商家這些淘寶惡意行為都是可以進(jìn)行投訴的,如果投訴申訴了的話會(huì)怎么樣呢?下面進(jìn)行介紹
在惡意行為投訴中心發(fā)起投訴后的處理時(shí)間是1-2個(gè)工作日,賣(mài)家請(qǐng)耐心關(guān)注審核,投訴結(jié)果請(qǐng)?jiān)谕对V記錄中找到對(duì)應(yīng)的訂單,然后點(diǎn)擊“+"號(hào)查看最終投訴結(jié)果
如何投訴?
在知道如何投訴之前,我們要先清楚淘寶對(duì)于惡意評(píng)價(jià)受理范圍:
1、不合理的要求:需要雙方的聊天舉證號(hào),證明評(píng)價(jià)者以中差評(píng)來(lái)要脅為前提,利用中差評(píng)來(lái)謀取額外錢(qián)財(cái)或是其它不當(dāng)利益的評(píng)價(jià)
2、買(mǎi)家脅迫的行為:有些專業(yè)給中差評(píng)的,且通過(guò)中差評(píng)來(lái)獲取額外錢(qián)財(cái)或是不當(dāng)利益給出的評(píng)價(jià)
3、同行:與同行交易后,然后給出的中、差評(píng)
4、第三方詐騙:第三方詐騙所產(chǎn)生的惡意評(píng)價(jià)
5、泄露信息辱罵或是廣告:評(píng)價(jià)方擅自將別人信息公布在評(píng)語(yǔ)或是解釋中,或出現(xiàn)辱罵或污言穢語(yǔ)的,等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌行為,淘寶網(wǎng)將刪除評(píng)語(yǔ)或是解釋中中涉及辱罵、污言穢語(yǔ)、泄露信息或是廣告的內(nèi)容,但對(duì)評(píng)價(jià)不做刪除
賣(mài)家遇到這些情況就可以進(jìn)行投訴了,具體投訴方法如下:
1、首先進(jìn)入到淘寶網(wǎng),登陸自己賣(mài)家?guī)ぬ?hào)
2、然后選擇網(wǎng)站上側(cè),導(dǎo)航欄右邊的“聯(lián)系客服”,選擇“賣(mài)家客服”
3、之后進(jìn)入到客服頁(yè)面,選擇“投訴處罰舉報(bào)”,會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)選擇,選擇“投訴不合理評(píng)價(jià)”就可進(jìn)入到相關(guān)頁(yè)面,投訴惡意買(mǎi)家所給予的差評(píng)行為
各位淘寶商家們,如果遇到了這樣類似的淘寶惡意買(mǎi)家,你只需要保留證據(jù),然后就可以去進(jìn)行投訴了,在證據(jù)充分的情況下基本都是可以投訴成功的,一旦投訴成功了以后,這些消費(fèi)者就會(huì)被拉入黑名單
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