淘寶換貨來回要幾天
2023-01-11| 14:12|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:87
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本文主題淘寶換貨,淘寶退換貨,淘寶問答。
在淘寶上購(gòu)物,因?yàn)椴荒茉囉?,所以很多時(shí)候會(huì)買到不合適的東西,如果是尺碼判斷錯(cuò)誤,產(chǎn)生換貨是經(jīng)常有的事。而且現(xiàn)在大部分的商品都是支持七天無理由退換的,那么換貨一般來回需要多久了。
這里需要一個(gè)過程:你寄出去,待到賣家收到了,他才會(huì)給你換然后他寄給你,普通來回要7,8天。
淘寶是七天無理由退換貨的。
根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》:
第一條買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請(qǐng)。
第二條選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開始起算,滿168小時(shí)為7天。
第三條買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。
第四條淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
淘寶換貨來回郵費(fèi)誰來出?
“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。具體為,以簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)。
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。
淘寶換貨來回一般是需要七八天的。網(wǎng)上購(gòu)物,無論是退貨或者換貨,申請(qǐng)售后的次數(shù)只有一次,所以遇到不合適的,售后時(shí)需要大家謹(jǐn)慎使用。今天的分享就到此為止了,想要了解更多內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注本網(wǎng)站吧!
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