淘寶付款退款對店鋪有影響嗎-淘寶店退款對店鋪有影響嗎-淘寶問答

在淘寶交易過程中買家申請退款操作，對于賣家的店鋪是沒有直接影響的如果申請?zhí)詫毿《槿?，對店鋪是有影響的糾紛退款申請小二介入會有影響，淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰，無法發(fā)貨二、退款不處理多久自動退款?則超時后自動退款成功2、如您的訂單狀態(tài)為”會給淘寶賣家5天、天貓48小時時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時間內同意退款申請，a、您申請【我要退款(無需退貨)】的話：

淘寶賣家在經營店鋪的過程中，隨時都有可能會遇到買家退款的情況，這是賣家需要認真處理的問題，有問題要及時解決，爭取給買家留下好的印象不過，如果買家付款后退款，是否有影響呢?

一、退款對店鋪有影響嗎？

在淘寶交易過程中買家申請退款操作，對于賣家的店鋪是沒有直接影響的如果申請?zhí)詫毿《槿?，對店鋪是有影響?/p>

糾紛退款申請小二介入會有影響，淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰，會導致永久凍結發(fā)貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無法發(fā)貨

二、退款不處理多久自動退款?

其實需要分不同的情況，即便是商家不處理，都會自動退款的，只是需要時間不一樣

1、如您的訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”

從您申請退款開始，淘寶賣家在48小時、天貓在24小時內同意退款申請，或者一直不操作，則超時后自動退款成功

2、如您的訂單狀態(tài)為”待確認“，或”待評價“

您提交退款申請后，會給淘寶賣家5天、天貓48小時時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時時間內同意退款申請，或者一直不操作：

a、您申請【我要退款(無需退貨)】的話，此時就退款成功嘍

b、若您申請的是【我要退貨退款】，此時會開啟退貨流程，給您淘寶訂單5天、天貓訂單7天完成退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時間快遞是10天，如賣家在超時時間內不處理，退款就成功啦

現如今，淘寶上的產品基本都是支持無理由退貨的，所以，買家申請退款本身對店鋪是沒有什么影響的，不過，如果是因為品質問題退款，或者退款申請了小二介入，可能會給店鋪帶來不好的影響

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