淘寶店家態(tài)度差哪里投訴-淘寶可以投訴店家態(tài)度不好嗎-淘寶問答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:79
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在淘寶上也是有一些無良商家的存在的,這些商家不僅商品質(zhì)量不好,而且在買家請求售后的時候賣家態(tài)度又很惡劣,這種情況下就讓人很氣憤此時大家可以投訴店家的,那么淘寶店家態(tài)度差哪里投訴?有哪些投訴方式?
淘寶店家態(tài)度差哪里投訴?
1.直接在淘寶訂單處舉報:
登錄“我的淘寶”——“已買到的寶貝”,選擇所要投訴的商品訂單及對應(yīng)投訴類型同時備注清楚投訴緣由細情,如果投訴成立,一般淘寶小二很快就會電話聯(lián)系你如果投訴不通過,淘寶會以站內(nèi)信及郵件方式會給你注明駁回原因最多五天之內(nèi)就會處理解決完,一旦舉報成立,賣家收到了處罰也很嚴厲,輕則刪除商品、扣分重則店鋪降權(quán)或直接清退
2.找“淘寶客服小蜜”舉報:
登錄“我的淘寶”——“客服小蜜”直接輸入想要“想要投訴不良商家”,自動回復(fù)系統(tǒng)就會引導你接入人工客服到時候直接給客服提供:訂單編號、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質(zhì)問題實拍圖等,人工客服就會馬上開始建檔調(diào)查,一般1—3天內(nèi)就會出結(jié)果而且一般人工客服會適當偏向買家,因此不用擔心袒護商家等問題
3、撥打工信部投訴電話
可以撥打12300去工信部投訴淘寶店,淘寶店是最怕投訴電話的,特別的購買記錄信用比較良好的用戶,賣家被投訴時,可信度較高,容易被降權(quán),在淘寶上被降權(quán),意味著被搜索到的機會變少,因此也會大幅影響其銷量,所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法
4、撥打淘寶投訴電話
淘寶賣家的投訴電話是:0571-88158198天貓商家的投訴電話是400-860-8608在撥打電話之后,我們就可以需求在線客服的幫助,將自己遇到的困難提交給客服,這樣客服就會根據(jù)情況來處理問題,大多數(shù)時候,我們都可以獲得一個令我們非常滿意的結(jié)果
在淘寶購物的時候誰都不行和商家發(fā)生矛盾,畢竟和氣生財,但是當遇到無良商家的時候,大可以通過投訴維護權(quán)益的哦
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