八卦盾是什么?有什么用?

本文主題八卦盾,淘寶訂單,淘寶問答。

其實(shí)在淘寶和天貓店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，賣家們也需要借助各種輔助開店的工具來運(yùn)營(yíng)，比如說八卦盾就是其中的一種，那么他到底是什么呢?又有什么作用呢?我這就給各位介紹。

“八卦盾”是阿里CRO(風(fēng)險(xiǎn)管理事業(yè)群)基于商家在經(jīng)營(yíng)鏈路中存在的：惡拍、惡退、惡意敲詐等風(fēng)險(xiǎn)，為商家提供一站式店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及防控的服務(wù)平臺(tái)。

“八卦盾”首期主要為商家提供：黃牛風(fēng)險(xiǎn)和惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)的防控服務(wù)，包括訂單攔截、訂單預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等服務(wù)內(nèi)容。八卦盾的機(jī)制很迷，由系統(tǒng)分析得出你的號(hào)是否是黃?；蛘吆谔?hào)。

有什么用?

阿里安全小二介紹，通過技術(shù)手段，“八卦盾”能夠針對(duì)不同場(chǎng)景不同行業(yè)，為商家提供黃牛風(fēng)險(xiǎn)和惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)的防控服務(wù)，消除非個(gè)人消費(fèi)和異常交易行為對(duì)商家和消費(fèi)者帶來的不良影響。

有了這套工具，商家只要開通相應(yīng)權(quán)限，就可以分別針對(duì)黃牛和惡拍、惡退、敲詐等惡意訂單，開展有效的防控應(yīng)對(duì)，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等。

而對(duì)于惡拍、惡退、敲詐等可疑訂單，只要商家申請(qǐng)開通“八卦盾”的惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)，系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)識(shí)別、攔截并進(jìn)行預(yù)警，之后由商家核實(shí)確認(rèn)相關(guān)訂單是否存在異常。

“‘八卦盾’提示發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后，商家只需要按照頁(yè)面提示上傳憑證，就能夠提交給負(fù)責(zé)的小二，對(duì)相關(guān)訂單進(jìn)行處理?！卑⒗锇踩《硎?，對(duì)于存在異常的訂單，核實(shí)為風(fēng)險(xiǎn)的，系統(tǒng)會(huì)對(duì)相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行剔除;對(duì)于開展惡意訂單違規(guī)行為的賬號(hào)，平臺(tái)則會(huì)進(jìn)行限購(gòu)處理，保障商家的正常經(jīng)營(yíng)，維護(hù)普通消費(fèi)者的權(quán)益。

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