淘寶商家春節(jié)放假需要開預售嗎-淘寶商家春節(jié)放假時間設置-淘寶問答

一、淘寶商家春節(jié)放假需要開預售嗎？淘寶商家春節(jié)放假最好設置一下預售，因為淘寶對于店鋪訂單的發(fā)貨時間是有要求的，白白讓店鋪遭受損失如果商家在放假前做好預售設置，如果商家無法發(fā)貨可以在店鋪的banner、商品的詳情頁或者主圖上提前寫好相關的通知，提醒買家店鋪最后發(fā)貨的時間、放假時間以及年后上班的時間等提示語另外客服要與店鋪買家做好溝通，否則將會影響發(fā)貨這樣可以控制好買家的購物期望。

春節(jié)是我們每年最受期待的節(jié)日，不管平時的工作有多忙碌，都希望在春節(jié)的時候放假好好陪一陪家人，在淘寶開店的商家也是這樣很多店鋪都會在春節(jié)的時候放假，一旦放假了，店鋪就沒有人員值守了，那么淘寶商家春節(jié)放假需要開預售嗎？

一、淘寶商家春節(jié)放假需要開預售嗎？

淘寶商家春節(jié)放假最好設置一下預售，因為淘寶對于店鋪訂單的發(fā)貨時間是有要求的，一般在48小時內沒有發(fā)貨，就有可能被消費者投訴，白白讓店鋪遭受損失如果商家在放假前做好預售設置，就可以很好的規(guī)避這一點

二、春節(jié)放假怎么操作？

1、提前通知

春節(jié)放假期間，如果商家無法發(fā)貨可以在店鋪的banner、商品的詳情頁或者主圖上提前寫好相關的通知，提醒買家店鋪最后發(fā)貨的時間、放假時間以及年后上班的時間等提示語另外客服要與店鋪買家做好溝通，告訴買家及時下單，否則將會影響發(fā)貨這樣可以控制好買家的購物期望，避免買家誤解給店鋪帶來投訴

2、設置預售

在淘寶店鋪正式放假前，可以做好商品預售設置淘寶預售設置成功以后，系統(tǒng)會在商品標題加上“預售”的標簽，提示消費者最晚發(fā)貨的時間，設置好淘寶預售后，要對店鋪商品逐一檢查，避免有遺漏的情況

3、設置機器人自動回復

為避免春節(jié)期間無人值班，影響客戶的購物體驗，可以在商家后臺設置機器人回復，諸如開場白及常見的問題回復，幫助用戶解決常見問題，提高他們的購物體驗度

淘寶春節(jié)放假做好預售設置，能夠幫助商家更好的保持店鋪權重，為新的一年的生意做好鋪墊這樣節(jié)后上班的時候，直接發(fā)貨就行了

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