淘特端內(nèi)外cps商業(yè)化招商規(guī)則-淘寶問(wèn)答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59
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本文主題淘特端內(nèi)外,淘寶規(guī)則,淘寶問(wèn)答。
淘寶特價(jià)版商家,端內(nèi)端外cps商業(yè)化現(xiàn)已重啟!此次將首先帶來(lái)端內(nèi)億級(jí)流量池互動(dòng)領(lǐng)域的新玩法!在此基礎(chǔ)上,將有更多的人參與進(jìn)來(lái)。入場(chǎng)即享受場(chǎng)內(nèi)基礎(chǔ)流量,根據(jù)商品參與力度將獲得不同程度的額外流量加權(quán),入池門檻較低,無(wú)論是新產(chǎn)品破0還是老產(chǎn)品爆款資源都可以通過(guò)安排上!現(xiàn)已正式開(kāi)啟招商,查看招商方案了解更多!
(目前只針對(duì)部分受邀商家,其他商家可繼續(xù)關(guān)注!有訴求的商家可以聯(lián)系你的行業(yè)小二了解情況)
一、注冊(cè)入口
邀請(qǐng)后可獲得注冊(cè)入口,聯(lián)系你的行業(yè)小二獲得
需要注意的是,招商入口中商家設(shè)置的預(yù)期開(kāi)盤時(shí)間為T+2
二、招商要求
1、店面準(zhǔn)入要求
1.1 營(yíng)業(yè)指標(biāo):門店保證金足額繳納
1.2銷售指標(biāo):商戶級(jí)別滿足L1及以上且門店近30天累計(jì)銷量≥30臺(tái)
1.3物流指標(biāo)。近7天內(nèi)48H送達(dá)率和24H取貨率>90%。
1.4服務(wù)指標(biāo):門店最近7天客服響應(yīng)率3min≥75%。
2、商品準(zhǔn)入要求
2.1價(jià)格力指標(biāo):商品價(jià)格力應(yīng)達(dá)到[P0-p3]中的優(yōu)秀水平
2.2最低價(jià)格指標(biāo):商品注冊(cè)活動(dòng)價(jià)格≤近15天商品最低價(jià)格
2.3質(zhì)量力指標(biāo):近30天的商品質(zhì)量退款率需<>。
2.4評(píng)價(jià)指標(biāo):全額正反饋率≥75%。
2.5 傭金指標(biāo):傭金率大于或等于一級(jí)類目長(zhǎng)銷傭金率
3、海淘特約商戶/商品因違反海淘特約規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情況,將被限制參與營(yíng)銷活動(dòng),包括但不限于。
3.1店鋪歷史嚴(yán)重違規(guī),店鋪在過(guò)去30天內(nèi)一般違規(guī)次數(shù)超過(guò)30次,店鋪在過(guò)去30天內(nèi)存在違規(guī)誘導(dǎo)行為,店鋪在過(guò)去30天內(nèi)存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為等。
3.2近30天內(nèi)有嚴(yán)重違規(guī)行為,近30天內(nèi)品牌信息混亂,近30天內(nèi)有涉嫌假冒偽劣商品行為,近30天內(nèi)有濫竽充數(shù)行為等。
4、包裝要求
注冊(cè)商品必須支持全國(guó)性運(yùn)輸,中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)和中國(guó)大陸以外地區(qū)除外(中國(guó)大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括。內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏),特殊類別的貨物除外
包括:家居主材類、家居照明光源類、基礎(chǔ)建材類、住宅家具類、商業(yè)/辦公家具類下的大件商品、電動(dòng)車/配件/交通工具類>>電動(dòng)車>>電動(dòng)摩托車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、電動(dòng)四輪車、老年代步車類、摩托車整車、沙灘車、摩托車實(shí)體服務(wù)、船舶整船、飛行器整船
5、物流規(guī)則
發(fā)貨規(guī)則與日常相同,即:商品參與活動(dòng)期間的訂單(以下簡(jiǎn)稱 "活動(dòng)訂單")應(yīng)嚴(yán)格遵守《淘德物流發(fā)貨規(guī)則》,確保消費(fèi)者有良好的物流體驗(yàn)
如遇法定節(jié)假日或平臺(tái)其他促銷活動(dòng),則以平臺(tái)發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整或特別約定的相關(guān)調(diào)整通知為準(zhǔn),屆時(shí)消費(fèi)者付款的訂單,商家應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號(hào),上傳商品物流單號(hào)后24小時(shí)內(nèi)收到,特殊品類必須備案,具體規(guī)則點(diǎn)擊此處查看
三、審核規(guī)則
海淘公司收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后,會(huì)根據(jù)活動(dòng)要求。
1、綜合店鋪及商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、銷售額、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶評(píng)價(jià)、歷史交易及業(yè)績(jī)、商品庫(kù)存、所選物流及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等因素,全面審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資質(zhì),淘特在審核過(guò)程中有權(quán)要求商家提交相關(guān)文件或材料,商家應(yīng)配合提供
2、商品一經(jīng)審核通過(guò),不得再行修改,否則將不再審核。
3、商品提交注冊(cè)后,海淘網(wǎng)將在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。
四、消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
1、消費(fèi)者的基本權(quán)益要保障。
參賽商家應(yīng)具備良好的經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)能力和供應(yīng)鏈管理能力,保證商品質(zhì)量,做好消費(fèi)服務(wù),如發(fā)生消費(fèi)體驗(yàn)或權(quán)益受損的情況,遵循《營(yíng)銷領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)升級(jí)規(guī)則
(鏈接到該規(guī)則。
五、活動(dòng)的規(guī)范管理
1、商家行為管理
1.1 活動(dòng)商品經(jīng)審核后,其價(jià)格不能高于活動(dòng)審核后的開(kāi)售價(jià)格,活動(dòng)商品信息將無(wú)法修改,包括編輯商品信息、添加或刪除sku、上下架、減少庫(kù)存、改變商品價(jià)格等
1.2 以下情況(包括但不限于),海淘有權(quán)對(duì)通過(guò)海淘的商家/商品的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行限制、沒(méi)收保證金等措施
1.2.1在商品審核或活動(dòng)發(fā)布后,對(duì)活動(dòng)中的商品添加修改SKU信息/價(jià)格進(jìn)行修改
1.2.2 在商品提交階段或活動(dòng)期間(包括預(yù)熱和正式活動(dòng)),因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動(dòng)要求的
2.商品治理規(guī)范
已審核通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)前或活動(dòng)中出現(xiàn)與商品有關(guān)的違規(guī)行為(包括但不限于
專版還將采取公開(kāi)警告、降級(jí)或撤銷營(yíng)銷活動(dòng)、處罰商品、支付違約金、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)、支付費(fèi)用等措施。此外,專版還將根據(jù)違法行為的嚴(yán)重程度,采取公開(kāi)警告、降級(jí)或撤銷傳銷活動(dòng)、罰貨、支付違約金、限制參加傳銷活動(dòng)等處理措施
六、合規(guī)說(shuō)明
1、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定,商家應(yīng)在參與活動(dòng)的商品廣告部分醒目位置標(biāo)注 "廣告 "字樣,海淘作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法制止
2、商戶應(yīng)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),因商戶違反國(guó)家法律法規(guī)、招商規(guī)則、已公示生效的其他規(guī)則等原因?qū)е潞L耘c商戶合作中止/終止的,海淘不負(fù)責(zé)商戶因違法/違約而造成的活動(dòng)成本和費(fèi)用
3、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng),保證參加活動(dòng)的商品及其來(lái)源、銷售(包括價(jià)格)完全符合國(guó)家法律法規(guī)及其他相關(guān)規(guī)定,保證商品無(wú)任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵,并保留所有相關(guān)有效證件
七、附相關(guān)指標(biāo)及情景描述
1.違規(guī)場(chǎng)景的定義。
1.1店鋪維度嚴(yán)重違規(guī)情形包括但不限于:不正當(dāng)獲取信息、未經(jīng)準(zhǔn)入放貨、銷售假冒偽劣商品、發(fā)布禁止信息、危害交易安全等。
1.2 嚴(yán)重違規(guī)情形包括但不限于:發(fā)布違禁商品、描述嚴(yán)重不符、發(fā)布混亂的品牌信息、利用sku低價(jià)吸引流量等。
2.店維近7天48H發(fā)貨、24H收貨率:近7天發(fā)貨的訂單,發(fā)貨時(shí)間早于或等于48小時(shí),發(fā)貨后收貨時(shí)間早于或等于24小時(shí)/近7天的訂單(特殊類目除外:)
3、店維近7天客服3分鐘響應(yīng)率。阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)次數(shù)(店小蜜智能輔助接待次數(shù)+人工主動(dòng)響應(yīng)次數(shù))/阿里旺旺在一個(gè)自然日的總咨詢次數(shù)(咨詢次數(shù)按分賬戶去重計(jì)算,考核時(shí)間為8:00-23:00)
4、商品維度近30天全量正反饋率:商品近30天全量正反饋數(shù)(含默認(rèn)正反饋)/商品30天全量評(píng)價(jià)數(shù)
5、商品維度近30天質(zhì)量退款率:近30天質(zhì)量原因退款單量/近30天訂單量
6、虛假發(fā)貨定義詳見(jiàn)規(guī)則說(shuō)明。"海淘專用物流配送規(guī)則
7、非法誘導(dǎo)行為定義:商家主動(dòng)誘導(dǎo)用戶或接受用戶的要求,嘗試或?qū)嶋H通過(guò)非淘特渠道進(jìn)行交易和發(fā)貨,或?qū)嵤┢渌赡茉黾咏灰罪L(fēng)險(xiǎn)、損害消費(fèi)者合法權(quán)益的類似行為
8、淘特最低價(jià)的定義:歷史上參與過(guò)營(yíng)銷招商活動(dòng)的最低價(jià),如未參與過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),以特價(jià)(與淘特系統(tǒng)的一個(gè)價(jià)格概念相同)補(bǔ)足
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