螞蟻保險怎么退出

本文主題螞蟻保險,淘寶客服,淘寶問答。

現(xiàn)在全國人民的保險意識都有提高，不僅會為自己購買商業(yè)保險，家里有新生兒出生一般都會為其購買保險?，F(xiàn)在支付寶的螞蟻保險也可以買保險，非常方便，深受大家的歡迎。那么，螞蟻保險怎么退出?螞蟻保險如何聯(lián)系在線客服?

在支付寶上有一個“螞蟻保險”，它是螞蟻金服和各保險公司合作設(shè)立的一個保險銷售平臺。

因為螞蟻保險只是一個第三方銷售平臺，其上銷售的都是各合作保險公司推出的保險產(chǎn)品，所以要退保的話，首先就得清楚那家保險公司關(guān)于退保的規(guī)定，要走保險公司退保流程。

你可以先去詢問一下支付寶的在線客服，或者直接撥打投保的那家保險公司的客服電話，向客服人員進(jìn)行咨詢。了解清楚退保需要哪些材料，然后按照客服告知的相關(guān)要求，提交退保材料即可。保險公司在收到你的退保申請后就會受理你的業(yè)務(wù)，審核通過后就會終止合同，并為你返還保費(fèi)或退保金。

至于退保所需的材料，一般都是身份證、合同解除申請書、保險單、保費(fèi)繳付憑證、投保人身份證等等。不同的保險公司，可能退保所需材料會稍有不同，退保的流程也可能略有差別。

支付寶螞蟻保險如何聯(lián)系在線客服?

第一步：首先我們進(jìn)入支付寶我的頁面，在頁面中找到螞蟻保險入口，如下紅標(biāo)位置所示點(diǎn)擊進(jìn)入。

第二步：進(jìn)入螞蟻保險后，如下圖紅標(biāo)位置所示，點(diǎn)擊頁面右下方的我的入口進(jìn)入。

第三步：在螞蟻保險我的頁面中，找到頁面右上角的客服入口進(jìn)入。如下圖紅標(biāo)位置所示

第四步：系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)后，進(jìn)入我的客服頁面，如下圖所示，點(diǎn)擊頁面下方的在線服務(wù)即可

第五步：接下來系統(tǒng)進(jìn)入客服對話框，如下圖紅標(biāo)位置所示，在頁面中輸入人工。等待系統(tǒng)響應(yīng)，系統(tǒng)響應(yīng)后提示，是否需要人工客服，點(diǎn)擊鏈接即可。

第六步：接下來根據(jù)系統(tǒng)提示，客服接入對話，你可以描述問題給小二解答了。

如果我們在支付寶買的保險由于種種原因想要退保，可以根據(jù)上述步驟來取消保險。另外，在退出過程中需要聯(lián)系在線客服的，聯(lián)系在線客服的方法也做了詳細(xì)介紹，有需要的朋友可以仔細(xì)看一下上述內(nèi)容。需要注意的是，螞蟻保險只有支付寶個人用戶可以購買，企業(yè)支付寶賬戶不支持哦。

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