速賣通服務(wù)分與訂單量有關(guān)-速賣通的主要顧客群體有哪些-淘寶問答

本文主題速賣通服務(wù)分,淘寶賣家,淘寶問答。

相信大家都知道，速賣通平臺(tái)非常重視用戶體驗(yàn)，所以對(duì)店鋪的服務(wù)質(zhì)量分一個(gè)審核標(biāo)準(zhǔn)是不可缺少的。那速賣通服務(wù)分是和訂單量有關(guān)嗎？接下來我們就來給大家解釋一下這方面的問題。

我們來看看速賣通服務(wù)分的計(jì)算公式，賣家每天的服務(wù)分（100分）=交易未售出（10分）+未收到商品糾紛率分（15分）+商品未提出率分（15分）+DSR商品描述分（30分）+DSR賣家服務(wù)分（15分）+DSR物流服務(wù) 分（15分）。所以，如果你這樣看的話，速賣通服務(wù)分不僅與訂單量有關(guān)，也與其他方面有關(guān)!

如何檢查服務(wù)分？

查詢速賣通服務(wù)分很簡(jiǎn)單，只要點(diǎn)擊店鋪名片或在首頁搜索店鋪，就可以看到該店鋪的服務(wù)分。

服務(wù)分有兩種類型：每日服務(wù)分和每月服務(wù)分。日常服務(wù)分是每天更新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但具體的更新時(shí)間并不明確；月度服務(wù)分比較重要，主要是根據(jù)季度來判斷的，這也直接關(guān)系到店鋪的運(yùn)營，店鋪能否繼續(xù)運(yùn)營的問題，所以大家一定要注意。

服務(wù)評(píng)分其實(shí)主要是用來衡量買家的購物體驗(yàn)，還有就是它的國際客戶，都很看重產(chǎn)品質(zhì)量，賣家服務(wù)等。通過這個(gè)分?jǐn)?shù)，可以讓他們大致了解這個(gè)店鋪的服務(wù)，從而選擇是否在這個(gè)店鋪購買，也可以規(guī)范賣家的服務(wù)規(guī)范，給買家?guī)砀玫馁徫矬w驗(yàn)，同時(shí)給平臺(tái)帶來積極的影響。

速賣通也和淘寶一樣，會(huì)根據(jù)賣家的服務(wù)評(píng)分，對(duì)店鋪進(jìn)行考核，評(píng)分低的，產(chǎn)品的權(quán)重也會(huì)降低；評(píng)分越高，獲得展示的機(jī)會(huì)越大。

所以速賣通需要重視服務(wù)分，想辦法提高店鋪的服務(wù)分，這樣不僅會(huì)得到平臺(tái)的支持，也會(huì)吸引更多的消費(fèi)者來購買，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率哦！最后，希望文章能給大家?guī)韼椭?

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