京東退款攔截不成功怎么辦-京東問答電商問答

本文主題京東退款,京東不成功,京東問答。

我們在京東平臺購物了后，如果對于商品不想要的話，都是可以直接取消訂單的，然后京東客服會幫你攔截訂單，有的時候會出現(xiàn)攔截不成功的情況。京東退款攔截不成功怎么辦?

京東退款攔截不成功怎么辦?

如果買的東西馬上要到了就等著到了的時候直接拒收就可以了。

如果剛買的東西剛準(zhǔn)備發(fā)貨你可以在“我的訂單”里取消訂單，客服會為你攔截訂單的，如果攔截不成功，等貨到了直接拒收，然后你所支付的錢會退回到你支付的賬戶里。

對于京東第三方賣家已出庫且發(fā)京東快遞的訂單，在消費者取消訂單后，實現(xiàn)了與京東自營一樣的京東訂單攔截功能，節(jié)省了退貨在途時效;同時對于攔截成功的訂單，貨物自動走逆向退回到商家設(shè)定的退貨地址并自動退款，縮短了消費者退款周期;

1、如攔截成功則縮短商品退還至商家的時間，減少貨物流轉(zhuǎn)降低貨損，提升商家體驗;

2、如攔截成功則貨物自動走逆向，系統(tǒng)自動退款，縮短退款周期，減少客戶需拒收，誤收件等導(dǎo)致的后期售后手續(xù)，提升客戶體驗;

京東攔截訂單流程是什么?

(1)物流公司顯示為“京東快遞”且實際出庫情況選擇“已出庫”，才可以申請攔截;

(2)系統(tǒng)操作(必選)：實際出庫情況：已出庫;

(3)點擊按鈕“通過并京東攔截”等待京東攔截結(jié)果，說明如下：

攔截成功：返給商家攔截成功信息，等待退款結(jié)果;

攔截失?。悍到o商家攔截失敗信息，訂單解鎖，訂單正常生產(chǎn);

如訂單攔截不成功，則訂單繼續(xù)正常配送流轉(zhuǎn)。

攔截失敗，訂單就會繼續(xù)進行快遞配送，等買家收貨之后，可以讓買家進行退款，總而言之不管是是否攔截成功都是有對應(yīng)的解決方式的，直接根據(jù)自己的情況去解決問題就行了哦。

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