淘寶快遞拒簽如何退款

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49

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    淘寶快遞拒簽如何退款

    如果我們?cè)谔詫氋I了一件商品,不想要了,去申請(qǐng)退款的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)快遞已經(jīng)發(fā)貨了。那我們可以等快遞到的時(shí)候,直接拒簽。那淘寶快遞拒簽怎么退款?

    淘寶快遞拒簽如何退款

    第一步:若不想要的貨物已經(jīng)發(fā)出,你要及時(shí)和客服聯(lián)系溝通,提出你要拒簽的想法,取得客服同意。

    第二步:在收到派件人發(fā)來(lái)的取件信息之后,需到派件地點(diǎn)告訴派件人你要辦理拒簽。切記是拒簽,不要說(shuō)成寄回,不然要自付郵費(fèi)的。

    第三步:打開手機(jī)淘寶,找到你要拒簽的貨物那里點(diǎn)擊退款選項(xiàng)。進(jìn)入退款頁(yè)面。重點(diǎn)在這里:選擇退款,不要選退貨;退款原因選一個(gè),金額填好;下面寫上原因,然后就可以提交了。

    第四步:耐心等兩天,如果商家同意你的申請(qǐng),錢自然就退還到你的支付寶了。

    如果商家拒絕了你的退款申請(qǐng),要求你修改申請(qǐng),不用擔(dān)心,和客服好好溝通,弄明白該怎么修改,修改之后提交申請(qǐng),這個(gè)時(shí)候一般很快錢就會(huì)退回了。

    和退貨有什么區(qū)別?

    1、便利

    拒絕簽收:當(dāng)快遞員聯(lián)系時(shí),直接拒收就行,快遞會(huì)把商品原路返還給賣家。簽收后退貨:需要下樓或者快遞店簽收貨物。

    2、操作

    拒絕簽收:方便省事,一句話就可以拒簽。簽收后退貨:當(dāng)你簽收后,就需要在淘寶點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨,并選擇退貨退款,操作起來(lái)麻煩。

    3、費(fèi)用

    拒絕簽收:不需要額外費(fèi)用。簽收后退貨:需要自己承擔(dān)快遞費(fèi)郵寄給賣家,還需等賣家確認(rèn)收貨后才會(huì)退款。

    總的來(lái)說(shuō),淘寶快遞如果想要拒簽,先要和客服溝通,雙方達(dá)成一致才行。然后等快遞到的時(shí)候,告訴快遞員這個(gè)快遞你要拒簽。最后到淘寶找到訂單,申請(qǐng)退款就可以了。

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