抖音達人在百應如何添加和推廣達人專屬價商品-抖音問答電商問答

本文主題抖音達人,抖音上架,抖音問答。

想要在直播間內(nèi)展現(xiàn)粉絲專屬的寵粉福利？

想要提前預熱下一款要講解的商品，引導粉絲不要走開、馬上開搶？

直播期間分批上架、隨時修改商品庫存，操作更靈活！

推廣達人專屬價商品，就能一鍵解鎖“專屬價+專屬庫存+預熱氛圍”！

一、什么是達人專屬價？

達人專屬價是一種全新的單品促銷工具，支持商家為指定達人配置商品的專屬價格、專屬庫存、專屬傭金和生效時間，僅在配置生效的達人直播間和櫥窗展示。

誰可以設置達人專屬價/庫存：僅商家能在抖店營銷中心配置商品的日常價、專屬價、專屬庫存、專屬傭金，不支持達人修改商品的專屬價格。商家在抖店營銷中心修改專屬價格、庫存、傭金后，達人在百應看到的信息會同步更新。

達人如何找商家設置達人專屬價商品。

只有當商家配置好專屬價格、達人在百應直播中控臺按照專屬價上架商品、并開播之后，消費者在直播間購物車才能按照專屬價購買商品。

專屬價的概念，僅在直播期間生效；達人未在直播時，不可設置商品價格按照專屬價展示給消費者。

支持人店一體商家在直播間自賣專屬價商品，默認傭金為0，商家可以通過該功能自主分配專屬價格和庫存給自賣渠道。

二、達人怎么管理專屬庫存？

達人可以修改的是上架庫存：在剩余可售庫存范圍內(nèi)，針對達人專屬價商品，達人在開播期間可以靈活分配每次上架到購物車的庫存；舉個例子：若A達人每次僅配置上架庫存5件，則消費者在購物車看到該商品的庫存會顯示僅5件。

剩余可售庫存：在開播期間是一個動態(tài)遞減的數(shù)值，根據(jù)商品售賣情況實時扣減；針對達人專屬價商品X，假設總庫存為5000件，若商家給A達人分配專屬庫存800，開播后，X商品在A達人直播間實時售賣了100件，則A達人在后臺查看到的實時剩余可售庫存是700。

三、達人專屬價有哪些使用場景？

達人可以基于以下使用場景，靈活設置以下幾種專屬價上架狀態(tài)：

四、達人該如何操作？

1.拿到專屬價商品id，在百應添加商品

可通過百應直播中控臺-添加商品-選擇商品-【專屬價商品】或【粘貼商品鏈接】兩種方式，查找和添加專屬價商品到直播間，可查看商品的日常價、專屬價、專屬傭金、傭金率和專屬價生效時間。

P.S.僅支持百應pc端添加和編輯，移動端暫不支持；當達人在百應后臺將商品價格切換為顯示日常價/專屬價時，達人在移動端個人直播間和櫥窗看到的商品價格也會實時同步。

2.設置商品上架狀態(tài)2.1分別設置

若您已經(jīng)選擇了專屬價商品，點擊【下一步】，即會出現(xiàn)專屬價商品設置；您可對每一款商品分別勾選日常價上架(若不勾選，則為專屬價上架)、預熱上架(若不勾選，則為可售賣狀態(tài)上架)。

開播前：默認按照日常價添加到直播間，您無需勾選該選項；

開播中：您可以自主勾選是否按照日常價上架、是否按照預熱形式上架到直播間。

2.2批量設置

您也可以點擊【全部預熱】【全部日常價】，進行批量設置：

全部預熱：所有專屬價商品將全部顯示為預熱狀態(tài)，消費者能在購物車/櫥窗看到該商品、但不支持購買；

全部日常價（開播前添加默認狀態(tài)）：直播間商品售價將展示日常價，消費者下單將以日常價購買。

1.如何修改專屬價商品在直播間的展示狀態(tài)？

在中控臺-【直播商品列表】模塊，可查看您已添加到直播間的專屬價商品，帶有【專屬】標識；您可以分別修改每一款專屬商品的上架狀態(tài)、上架庫存和上架價格。

3.1切換預熱/開售兩種狀態(tài)

操作步驟：直播商品列表-專屬價商品設置-點擊“顯示預熱/立即開售”

直播期間，支持您針對每一款專屬價商品，來回切換開售/預熱兩種顯示狀態(tài)。

當設置商品狀態(tài)為預熱上架時，在百應直播商品列表會看到該商品顯示為“預熱中”，消費者在直播間點擊購物車、或者在商品櫥窗都可以正常瀏覽該商品，但不可購買；點擊【立即開售】，即可恢復正?？墒圪u狀態(tài)。

3.2切換日常價/專屬價

操作步驟：直播商品列表-專屬價商品設置-點擊“顯示日常價/顯示專屬價”

開播中，點擊【商品設置】下拉的【顯示專屬價】按鈕，即可將購物車商品的展示價格切換為專屬價，點擊【顯示日常價】即可切回商品日常價；

當設置商品價格為日常價上架時，消費者將按照日常價在購物車/商品櫥窗中購買；

未開播時，默認僅支持日常價上架，不可切換為專屬價上架。

3.3配置和修改上架庫存3.3.1直播前：添加商品-配置初始上架庫存

點擊下圖【已上架庫存xxx】右側的【編輯】按鈕，即可進入庫存設置頁面；若達人未操作手動配置和修改初始上架庫存，系統(tǒng)初始狀態(tài)會默認上架當前全部可售庫存；

若您需要手動配置或修改上架可售庫存，填寫的上架庫存數(shù)值不能為空、不得大于該商品/sku的實時剩余可售庫存。

批量上架：針對該專屬價商品的所有sku，批量設置同樣的上架庫存數(shù)量，例如統(tǒng)一設置5件/10件；

全部上架：上架所有sku的實時剩余可售庫存，如下圖最多可上架白色32件，黑色40件。

3.3.2直播中：商品列表-專屬價商品設置-修改庫存

達人可以隨時修改某一專屬價商品/sku的上架庫存；點擊修改庫存即可，操作步驟同上；

如何查看已上架庫存：針對多sku的商品，點擊商品卡片下方售出/庫存數(shù)值的下劃虛線處，可查看每一個sku的已上架庫存，并分別進行修改，操作步驟同上。

五、在櫥窗如何管理專屬價商品？1.添加專屬價商品到櫥窗

在櫥窗商品列表中，您可以點擊篩選商品類型為【專屬價商品】，即可查看所有專屬價商品，對應商品會展示【專屬價】標識，并支持您編輯專屬庫存和是否預熱上架。

2.專屬價商品在櫥窗預熱

針對已添加到櫥窗的專屬價商品，達人可設置【預熱上架】的方式添加到櫥窗，消費者將在櫥窗看到專屬價商品，但不可購買。

在櫥窗無法直接修改專屬價商品的價格展示狀態(tài)，僅在開播期間、在直播中控臺可修改；

在櫥窗可以自主修改專屬價商品的上架庫存，修改方式和第二部分直播中控臺一致。

六、專屬價失效商品自動下架

1.若商家配置給達人的專屬價失效，則達人在百應直播中控臺將無法添加該商品，同時系統(tǒng)會提示達人添加失敗；

2.若專屬價活動已過期，達人已添加至購物車、櫥窗的商品將自動下架，系統(tǒng)會通過站內(nèi)信實時通知達人；您仍然可以按照非專屬價商品繼續(xù)添加至購物車/櫥窗。

七、常見問題Q&A

1.Q：為什么達人在中控臺添加商品時，看不到專屬價商品的tab？

A：需要該達人賬號下至少有配置一款在生效時間內(nèi)的專屬價商品，才能看到。

2.Q：為什么商家給達人配置生效了專屬價商品，在達人的櫥窗沒有看到商品展示？

A：如果您希望達人在櫥窗提前展示商品，需要告知達人將專屬價商品提前上架到櫥窗，但是專屬價格僅在直播期間生效；如果達人的賬號沒有在直播期間，櫥窗不會顯示專屬價格。

3.Q：為什么商家給達人配置生效了專屬價商品，在達人的直播間無法按照專屬價下單？

A：需要確認達人是否設置了展示專屬價，并且是否設置了專屬價商品“立即開售”；僅當專屬價商品是「專屬價格+立即開售」的狀態(tài)下上架時，消費者才可以享受專屬價。

4.Q：若專屬價已生效但達人還未開播，商品已添加到櫥窗，且達人未設置預熱上架，用戶是否可正常下單？

A：用戶可以正常下單，會自動扣減達人專屬庫存；如果您不希望庫存被提前扣減，建議櫥窗商品設置預熱狀態(tài)，防止消費者提前拍下。

5.Q：若專屬價商品不在可售時間范圍內(nèi)，可以按照普通商品的狀態(tài)展示和添加嗎？

A：可以，專屬價生效后，百應直播中控臺和櫥窗都能按照文檔中操作步驟查詢和添加專屬價商品，并進行價格/庫存和預熱氛圍的操作。

6.Q：已經(jīng)添加到購物車/櫥窗的專屬價商品，如果在直播購物車內(nèi)/櫥窗中展現(xiàn)時，已經(jīng)過了專屬價生效的時間范圍，商品狀態(tài)會有什么變化？

A：商品會自動失效和下架，并且在百應消息中心收到站內(nèi)信通知，告知達人專屬價失效的原因。

7.Q：若專屬價還未生效，達人是否可以提前添加商品？

A：可以。專屬價活動開始前，按照非專屬價添加的普通商品，在專屬價生效后，百應也會同步展現(xiàn)專屬價標識，并支持達人自主編輯商品狀態(tài)。

8.Q：若某款商品已經(jīng)給A達人設置了專屬推廣計劃，是否還可以給B達人設置專屬價？

A：不可以，如果商家要給某個帶貨達人設置專屬價，那么同商品不能給其他達人設

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