八卦盾是什么?有什么用?

本文主題八卦盾,淘寶訂單,淘寶問答。

其實在淘寶和天貓店鋪運(yùn)營的時候，賣家們也需要借助各種輔助開店的工具來運(yùn)營，比如說八卦盾就是其中的一種，那么他到底是什么呢?又有什么作用呢?我這就給各位介紹。

“八卦盾”是阿里CRO(風(fēng)險管理事業(yè)群)基于商家在經(jīng)營鏈路中存在的：惡拍、惡退、惡意敲詐等風(fēng)險，為商家提供一站式店鋪經(jīng)營風(fēng)險預(yù)防及防控的服務(wù)平臺。

“八卦盾”首期主要為商家提供：黃牛風(fēng)險和惡意訂單風(fēng)險的防控服務(wù)，包括訂單攔截、訂單預(yù)警、風(fēng)險上報等服務(wù)內(nèi)容。八卦盾的機(jī)制很迷，由系統(tǒng)分析得出你的號是否是黃?；蛘吆谔?。

有什么用?

阿里安全小二介紹，通過技術(shù)手段，“八卦盾”能夠針對不同場景不同行業(yè)，為商家提供黃牛風(fēng)險和惡意訂單風(fēng)險的防控服務(wù)，消除非個人消費(fèi)和異常交易行為對商家和消費(fèi)者帶來的不良影響。

有了這套工具，商家只要開通相應(yīng)權(quán)限，就可以分別針對黃牛和惡拍、惡退、敲詐等惡意訂單，開展有效的防控應(yīng)對，包括風(fēng)險識別、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險上報等。

而對于惡拍、惡退、敲詐等可疑訂單，只要商家申請開通“八卦盾”的惡意訂單風(fēng)險服務(wù)，系統(tǒng)就會主動識別、攔截并進(jìn)行預(yù)警，之后由商家核實確認(rèn)相關(guān)訂單是否存在異常。

“‘八卦盾’提示發(fā)現(xiàn)風(fēng)險后，商家只需要按照頁面提示上傳憑證，就能夠提交給負(fù)責(zé)的小二，對相關(guān)訂單進(jìn)行處理?！卑⒗锇踩《硎?，對于存在異常的訂單，核實為風(fēng)險的，系統(tǒng)會對相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行剔除;對于開展惡意訂單違規(guī)行為的賬號，平臺則會進(jìn)行限購處理，保障商家的正常經(jīng)營，維護(hù)普通消費(fèi)者的權(quán)益。

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