阿里巴巴知識產權侵權處理規(guī)則-阿里問答電商問答

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在電商方面有所了解的朋友應該知道，阿里巴巴在去年是專門制定了一個知識產權侵權規(guī)則的，對于一切有違反改規(guī)則的行為也都給予不同的處理方式，這也說明對自己權益的重視，打擊一切有損自己權益的行為。下面我們就具體來了解下阿里巴巴知識產權侵權處理規(guī)則，了解清楚，避免違規(guī)扣分。

阿里巴巴知識產權侵權處理—知識產權違規(guī)類型

1、商標侵權：未經注冊商標所有權人許可，在近似類產品上使用他人注冊商標相同相似的商標。

2、專利侵權：如外觀侵權、發(fā)明和實用新型侵權等。

3、著作權侵權：非法復制圖書、雜志、音像制品、計算機軟件、電子出版物，或是盜用他人的攝影作品，產品設計等，并用作銷售。

其中又分為一般侵權和嚴重侵權：

一般侵權行為：

1、在所發(fā)布的商品信息、店鋪或者域名中不當使用他人商標權、著作權等權利；

2、發(fā)布、銷售商品時不當使用他人商標權、著作權等權利；

3、所發(fā)布的商品信息或者所使用的其他信息造成用戶混淆或者誤認等情形。

嚴重侵權行為：

1、未經著作權人許可復制其作品并進行發(fā)布或者銷售，包括圖書、音像制品、計算機軟件等；

2、發(fā)布或者銷售未經商品來源國注冊商標權利人或者其被許可人許可生產的商品。

阿里巴巴知識產權侵權處理—侵權行為處罰

一般侵權行為處罰：

1、首次投訴不扣分；時間段為5天；

2、權利人投訴一次扣6分；

3、平臺抽檢一次扣2分；

嚴重侵權行為處罰：

1、旺鋪屏蔽、搜索屏蔽只是屏蔽店鋪自然流量，以及旺鋪展示；

2、并不影響P4P，頂展等付費流量的推廣；

3、屏蔽之后，訪客營銷也無法進行。

三、遇到了侵權我們該如何處理

如果認為產品確實侵權：

第一步：在規(guī)定時間內對侵權產品進行刪除(記住不要只簡單的下架產品)

第二步：在規(guī)定時間對店鋪內的產品進行排查(詞或者logo商標等，具體看被投訴類型)

排查的話可以從兩個個渠道進行排查：全文搜索工具和CTRL+F進行全文排查；另圖片銀行也需進行圖片排查。

在產品管理→全文搜索工具中搜索關鍵詞，系統便會搜索出店鋪中所有含此關鍵詞的產品，右邊操作刪除動作，管理產品中的商品也會同步更新。

Tips：該工具僅可以用于排查產品的文字部分，對于系統屬性，產品分組，圖片信息等內容是無法排查到的。

第三步：對侵權詞或者logo商標進行記錄，以防下次再使用到，造成不必要的二次侵權。

如果認為產品沒有侵權：賣家可以反通知或聯系投訴方撤訴。

您可以登錄阿里巴巴知識產權保護系統，點擊“被投訴管理”中的“待回應的投訴”對鏈接還未被移除的投訴發(fā)起反通知。

綜上介紹，阿里巴巴知識產權侵權處理規(guī)則就是這么多了，而且現在這些規(guī)則也越來越嚴格，產品商標越來越重要，我們在申請自己的商標權利、知識產權等銷售權的時候也是需要尤為注意的。想要知道更多電商運營知識請繼續(xù)關注家居售后服務幕思城電商。

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