淘寶商品預(yù)警需不需要管?怎么開通預(yù)警?
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
本文主題淘寶商品預(yù)警需不需要管,淘寶店鋪,淘寶問答。
淘寶商家在運(yùn)營店鋪的時候,是需要各種技巧的,因?yàn)槠脚_制定了各種的規(guī)則,稍不注意就會被處罰或者警告了。不過大部分的商家也會開通預(yù)警功能,提前的做好預(yù)防。那么淘寶商品預(yù)警需不需要管?怎么開通預(yù)警?
淘寶商品預(yù)警需不需要管?
這個是要分情況的,如果預(yù)警符合事實(shí)情況的,且情節(jié)嚴(yán)重的,商家就要積極的去處理。以下介紹幾種情況的處理方法:
1.如果收到劣質(zhì)預(yù)警,說明您店鋪的某些商品,通過消費(fèi)者品質(zhì)退款/維權(quán)/評價/舉報等情況及其他商品特征等維度判斷已涉嫌劣質(zhì),預(yù)警文案里會提示您出現(xiàn)問題的商品id,您可登錄品質(zhì)中心查看自己的店鋪和商品的品質(zhì)情況。
2.如果覺得系統(tǒng)給你的預(yù)警是正確的,比如客戶收貨地址是寫了兩個省份下單的,涉嫌惡意騙取運(yùn)費(fèi),那么系統(tǒng)給你預(yù)警了確認(rèn)訂單有問題系統(tǒng)可以幫你關(guān)閉這個訂單不用給買家發(fā)貨了。
3.如果你覺得系統(tǒng)預(yù)警不正確的,比如買家給的評價沒有問題,系統(tǒng)預(yù)警涉嫌廣告,商家可以不確認(rèn),并不會對店鋪有多大的影響。
4.庫存預(yù)警是給商品設(shè)置上限和下限報警線,當(dāng)商品的當(dāng)前庫存超過上限或下限時,報警給用戶,提醒用戶采取相應(yīng)措施。常用來提醒用戶制定采購計劃。
5.如果商家在收到了預(yù)警后的7天內(nèi)未對商品進(jìn)行下架或整改,而是不予理睬平臺預(yù)警,繼續(xù)售賣存在品質(zhì)劣質(zhì)問題的商品,平臺將對店鋪執(zhí)行《淘寶規(guī)則》——描述不當(dāng)?shù)奶幜P,首次下架商品,二次下架商品扣一般違規(guī)3分,三次下架商品扣一般違規(guī)6分,店鋪維度計次,處罰支持申訴。
淘寶店鋪怎么開通預(yù)警?
1、打開千牛工作臺首頁,點(diǎn)開右上角【郵件圖標(biāo)】,點(diǎn)開之后,我們可以看到一個【消息訂閱】。
2、點(diǎn)開【消息訂閱】后,出來的彈窗里有【處罰預(yù)警】選項(xiàng)。
3、點(diǎn)開【處罰預(yù)警】后,勾選全選以及提醒方式,點(diǎn)擊確定就設(shè)置好了。
總之在經(jīng)營淘寶店鋪的時候,商家很難提前預(yù)知到店鋪會出現(xiàn)什么情況的,所以大家可以提前設(shè)置了預(yù)警,在店鋪出現(xiàn)什么可疑訂單等的情況時,也都能及時的收到。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶商品預(yù)警需不需要管,淘寶店鋪淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。