阿里V任務(wù)怎么維權(quán)退款?阿里V任務(wù)退款完整流程-電商阿里V任務(wù)電商內(nèi)容營銷電商淘寶達(dá)人電商工具
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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?阿里V任務(wù)作為淘寶平臺(tái)給達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)等外包服務(wù)商與商家之間搭建的服務(wù)型交易平臺(tái),有的時(shí)候商家會(huì)碰到需要維權(quán)的情況,今天電商君為各位商家介紹一下阿里V任務(wù)的退款完整流程。
工具入口:阿里V任務(wù)
1、商家發(fā)起退款申請(qǐng):
在V任務(wù)管理中心,找到你想要申請(qǐng)退款的任務(wù),點(diǎn)擊“我要退款”按鈕
2、商家發(fā)起退款后,達(dá)人可以進(jìn)入V任務(wù)管理后臺(tái),在對(duì)應(yīng)任務(wù)中,進(jìn)行“同意退款”操作或者“二次交付”操作
ps:在未交付作品時(shí)商家申請(qǐng)退款,如果你不同意或者已經(jīng)完成內(nèi)容創(chuàng)作,可以進(jìn)行“交付”操作;如果您之前已經(jīng)交付作品,商家不滿意而申請(qǐng)退款,你可以優(yōu)化作品后進(jìn)行“二次交付”,交付后商家再進(jìn)行驗(yàn)證,進(jìn)而決定取消退款申請(qǐng)還是申請(qǐng)小二介入。
3、若申請(qǐng)小二介入,請(qǐng)商家與達(dá)人都務(wù)必保持聯(lián)系方式暢通,以便可以聯(lián)系到大家。
附:
(一)服務(wù)成本:服務(wù)方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的必要費(fèi)用支出。具體將由V任務(wù)平臺(tái)根據(jù)服務(wù)商舉證,以普通大眾的認(rèn)知水準(zhǔn)及日常經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷,最高不超過訂單實(shí)際成交金額。
(二)有效憑證:包括但不限于服務(wù)描述、阿里旺旺/釘釘聊天記錄和雙方有效合同文件。
(三)參考憑證:包括但不限于其他截圖/拍照證據(jù),如其他即時(shí)通訊工具的聊天記錄、手機(jī)短信、圖片等。
(四)任務(wù)交付:簡(jiǎn)稱交付。指服務(wù)方在完成服務(wù)后將產(chǎn)出物上傳至平臺(tái),并支持需求方查看驗(yàn)收。
看到這里,大家應(yīng)該對(duì)
有了一個(gè)基礎(chǔ)的了解,那么以上就是今天的全部?jī)?nèi)容啦!有問題歡迎在評(píng)論區(qū)留言告訴電商君哦!趕緊收藏關(guān)注幕思城電商賣家助手,這里將會(huì)持續(xù)為你們帶來更多的運(yùn)營工具介紹和工具助手類文章~~
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