抖音巨量百應平臺購物紅包服務協(xié)議-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音,抖音紅包,抖音問答。

生效日期：【2021】年【7】月【27】日

本協(xié)議是由達人（或稱“您”）與北京空間變換科技有限公司及其關聯公司（以下簡稱"公司"）之間就您使用巨量百應平臺（以下簡稱“平臺”）中的購物紅包功能所訂立的協(xié)議，您使用購物紅包功能除應遵守本協(xié)議約定外，還應遵守與平臺簽署的《巨量百應平臺服務協(xié)議》及平臺公示的各項規(guī)則。您勾選本協(xié)議或使用購物紅包功能服務，本協(xié)議便立即成立并生效。

請您在開始使用購物紅包功能之前，認真閱讀并充分理解本協(xié)議，特別是涉及免除或者限制責任的條款等。其中，免除或者限制責任條款等重要內容將以加粗下劃線形式提示您，您應重點閱讀。

平臺有權根據需要不定時地制定、修改本協(xié)議及各類規(guī)則，修訂后的協(xié)議、規(guī)則公布后生效，對使用購物紅包功能的用戶發(fā)生法律效力。若您在本協(xié)議更新或新規(guī)則生效后繼續(xù)使用購物紅包功能，則表明用戶已充分閱讀并認可和同意遵守新的協(xié)議及規(guī)則。若您拒絕接受新的協(xié)議或規(guī)則，則您將無法繼續(xù)使用購物紅包功能。

一、平臺技術服務及費用說明

購物紅包功能是平臺為達人提供的一個營銷工具，即平臺為您提供營銷技術服務，您可自主創(chuàng)建購物紅包，向消費者用戶進行發(fā)放，以幫助您更好進行商品推廣分享。

平臺暫不就購物紅包功能服務收取服務費用。對于暫不收費服務，我們有權根據實際情況，對服務內容、服務期限及服務標準等進行單方變更，對此您無異議，并接受前述的變更，平臺亦無需就上述變更向您承擔任何責任。

二、功能的使用

購物紅包的費用由您自行承擔，使用購物紅包功能，您需要預先充值，在您充值金額范圍內，您可以自主創(chuàng)建購物紅包。您應使用您合法擁有的資金進行充值。

充值完成后，您可在您的帳號內自主設置購物紅包的金額、發(fā)放數量、有效期、預熱時間等購物紅包的相關使用規(guī)則，購物紅包具體可設置內容以平臺系統(tǒng)展示為準。

為保障您的權益并維護平臺的交易秩序，購物紅包的使用規(guī)則由您配置的內容外，您授權平臺可自行設置購物紅包的其他相關規(guī)則，如：購物紅包發(fā)放路徑、基于平臺安全運營需求設置的用戶領取、使用規(guī)則等。

購物紅包費用的退回及提現

1）您設置的購物紅包未被消費者用戶領取，或未被實際使用，購物紅包有效期屆滿后【2】個小時內，前述購物紅包對應的金額將退回至您的購物紅包充值平臺賬戶。

2）您設置的購物紅包雖然被消費者用戶實際使用但最終消費者用戶全部退貨導致購物紅包實際未被核銷的情況下，前述購物紅包所涉費用將在訂單完成退款后【2】小時內退回至您的購物紅包充值平臺賬戶。

3）購物紅包充值資金賬戶中未使用費用您可提現至您指定的賬戶。

平臺有權隨時調整購物紅包可適用的商品名單及范圍，無需提前告知您；如某個商品不再屬于可適用購物紅包的商品范疇，用戶已領取的購物紅包也將無法在購買該商品時使用。

購物紅包可使用在大陸地區(qū)商家符合條件的商品上，該類商品所屬商家將為您提供活動推廣服務，您將按照消費者用戶在商家店鋪通過商家為您提供的推廣活動中獲得的應由您承擔的優(yōu)惠讓利金額（消費者核銷使用的購物紅包金額）向商家支付相關推廣活動費用，商家就此應向您提供相應發(fā)票。

距離購物紅包預熱時間前2分鐘內（不含本數）及購物紅包預熱時間生效后您不可終止或作廢已經設置的購物紅包。

如消費者用戶最終使用購物紅包的商品退出其所在的電商平臺，則該筆訂單不計為購物紅包推廣的有效成交訂單，達人無法從商家獲得推廣費。您須合理設置購物紅包，避免資損。

消費者用戶使用您創(chuàng)建的購物紅包購買商品，且該訂單最終符合平臺規(guī)則的推廣費結算條件的情況下，該訂單的推廣費將按照平臺規(guī)則結算給您。推廣費比例按照商家為您實際設置的推廣費比例計算。

達人購物紅包與平臺購物紅包同時存在時，將會按照兩類購物紅包設置的預熱時間先后確定最終向消費者用戶展示的購物紅包類型，如果兩類購物紅包預熱時間相同將優(yōu)先向消費者用戶展示平臺購物紅包，未展示的購物紅包將可能無法被消費用戶領取。

例如：達人購物紅包預熱時間為2023年07月09日18:00-18:15（僅做舉例，可設置的預熱時間以產品頁面展示為準），平臺購物紅包預熱時間也為2023年07月09日18:30-19:00，則向消費者用戶優(yōu)先展示達人購物紅包。

達人購物紅包預熱時間為2023年07月09日18:00-18:15，平臺購物紅包預熱時間也為2023年07月09日17:30-18:00，則向消費者用戶優(yōu)先展示平臺購物紅包。

達人購物紅包預熱時間為2023年07月09日18:00-18:15，平臺購物紅包預熱時間也為2023年07月09日18:00-18:15，則優(yōu)先展示平臺購物紅包，達人購物紅包將無法展示且無法被用戶領取。

平臺有權依據運營需要隨時終止購物紅包功能中的一項或多項服務，并有權隨時終止本協(xié)議。

三、達人行為規(guī)范

您使用購物紅包功能時，應恪守誠信經營原則，不得對其他達人發(fā)放的購物紅包進行惡意領取，或以其他方式干擾其他達人正常使用購物紅包功能。

您使用購物紅包時同意并承諾不發(fā)布、傳播法律、行政法規(guī)禁止的下列信息內容：

1）危害國家安全，泄露國家秘密的；

2）顛覆國家政權，推翻社會主義制度、煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；

3）損害國家榮譽和利益的；

4）宣揚恐怖主義、極端主義的；

5）宣揚民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

6）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和迷信的；

7）編造、散布謠言、虛假信息，擾亂經濟秩序和社會秩序、破壞社會穩(wěn)定的；

8）散布、傳播暴力、淫穢、色情、賭博、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

9）侵害未成年人合法權益或者損害未成年人身心健康的；

10）侵犯他人隱私權、名譽權、肖像權、知識產權等合法權益內容的；

11）其他違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、干擾本平臺正常運營或侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的其他信息。

您使用購物紅包功能應遵守法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用購物紅包功能從事任何違法犯罪的行為，或侵犯平臺或任何第三方的合法權益。

您不得干擾消費者用戶使用其他達人的購物紅包。

四、違規(guī)處理

平臺僅為技術服務提供方，不對第三方行為承擔責任。但如達人發(fā)現第三方有違約、欺詐等行為的，可向巨量百應平臺舉報并提供有效線索，巨量百應平臺將基于其平臺規(guī)則對第三方進行處理。

您如違反本協(xié)議任一條款或購物紅包使用相關規(guī)則，平臺可視違規(guī)行為的嚴重程度，采取如下任一或幾項措施的組合：

1）暫停向您提供購物紅包功能服務，直至您糾正其違規(guī)行為。

2）終止向您提供購物紅包功能服務。

3）暫停您充值費用的提現功能，直至糾紛事件處理完結。

4）在通知您后直接從您充值費用中扣除相應費用以賠償因您違規(guī)給平臺或平臺聯公司或第三方造成的損失。

五、其他

平臺不對您使用購物紅包后的商品推廣效果等作任何明示或暗示的承諾。

本協(xié)議作為您與平臺簽署的《巨量百應平臺服務協(xié)議》的補充，《巨量百應平臺服務協(xié)議》未約定事宜按照本協(xié)議執(zhí)行，本協(xié)議未盡事宜按照《巨量百應平臺服務協(xié)議》約定執(zhí)行。

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