淘寶店鋪投訴了一次還能再投訴嗎-淘寶投訴一個(gè)店鋪只能投訴一次嗎-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:59
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然后雙方都接受這個(gè)售后調(diào)節(jié)的話然后訂單完成關(guān)閉,這樣就沒(méi)有辦法再申請(qǐng)第2次也沒(méi)有售后的借口讓你點(diǎn)擊進(jìn)去了淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則,都是可以去進(jìn)行投訴的哦,淘寶店鋪被客戶投訴一次有什么影響?處理二、通過(guò)支付寶交易:賣家發(fā)貨為虛假行為,貨款已經(jīng)打給賣家,處理如買家已申請(qǐng)退款,給出最終的投訴處理意見(jiàn)三、支付寶確認(rèn)收到買家付款之后,賣家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動(dòng)退款給買家。
我們?cè)谔詫毱脚_(tái)中購(gòu)物了以后,如果對(duì)于商品不滿意,且和淘寶商家們協(xié)商未果的話,都是可以去進(jìn)行投訴的哦,那么淘寶店鋪投訴了一次以后,是否還可以繼續(xù)去進(jìn)行投訴的呢?
淘寶店鋪投訴了一次還能再投訴嗎?
不可以的如果你申請(qǐng)一次售后,然后雙方都接受這個(gè)售后調(diào)節(jié)的話然后訂單完成關(guān)閉,這樣就沒(méi)有辦法再申請(qǐng)第2次也沒(méi)有售后的借口讓你點(diǎn)擊進(jìn)去了
淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則,需要淘寶商家們?nèi)プ袷匾?guī)則才行,消費(fèi)者們?nèi)绻X(jué)得自己的權(quán)益受到了威脅,都是可以去進(jìn)行投訴的哦,淘寶店鋪被客戶投訴一次有什么影響?下面進(jìn)行介紹
后果是什么?
一、假如,買家賣家雙方已經(jīng)達(dá)成一致,買家確認(rèn)收到貨物,并且交易已經(jīng)進(jìn)行完成的情況,投訴作“撤銷”處理
二、通過(guò)支付寶交易:
假如,賣家發(fā)貨為虛假行為,導(dǎo)致買家沒(méi)有收到貨,貨款已經(jīng)打給賣家,投訴做“永久公示監(jiān)管”處理
如買家已申請(qǐng)退款,那么投訴會(huì)在“退款”糾紛處理完畢之后,根據(jù)退款的處理結(jié)果,給出最終的投訴處理意見(jiàn)
三、支付寶確認(rèn)收到買家付款之后,賣家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動(dòng)退款給買家,投訴做“永久公示警告”處理,并且限制出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限1個(gè)月,再次違規(guī)“凍結(jié)”處理
四、支付寶確認(rèn)收到買家付款后賣家未及時(shí)發(fā)貨,但事后補(bǔ)發(fā)或者確認(rèn)退款買家,投訴做“公示查看1個(gè)月”處理,并且限制發(fā)布商品權(quán)限14天
五、沒(méi)有通過(guò)支付寶交易:
交易金額超過(guò)20元(含20元),假如,買家沒(méi)有收到貨物,投訴做“永久公示監(jiān)管”處理
六、交易金額在20元以內(nèi),賣家聯(lián)系不上,投訴做“永久公示警告”處理
且限制被投訴方出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限一個(gè)月處理,再次違規(guī),投訴做凍結(jié)處理
七、賣家可以聯(lián)系,投訴成立后沒(méi)有提供發(fā)貨單,金額超過(guò)20元(含20元),投訴做“永久公示監(jiān)管”處理
八、賣家可以聯(lián)系,投訴成立后沒(méi)有提供發(fā)貨單,假如,金額低于20元,投訴做“公示查看1個(gè)月”,且限制被投訴方出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限14天處理再次違規(guī),投訴做“永久公示警告”處理該投訴我們將在7天日內(nèi)核實(shí)處理
對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),如果被淘寶客戶投訴了,那么淘寶店鋪會(huì)受到一定的影響哦,所以說(shuō)各位淘寶商家們一定要注意了哦,不要有任何的違規(guī)行為,不然淘寶店鋪會(huì)受到一定的影響
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