京東拒收要付運(yùn)費(fèi)嗎?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?-京東問答電商問答

本文主題京東運(yùn)費(fèi),京東收貨人,京東問答。

在京東平臺上面其實(shí)也有不少的消費(fèi)者在購買了商品之后，可能因?yàn)楦鞣N原因不想要了，所以就想要通過拒收快遞這個(gè)方式來退貨，但是這種情況下，需不需要付運(yùn)費(fèi)呢?

京東快遞拒收來回運(yùn)費(fèi)需要根據(jù)情況而定：

1、收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);

2、由于商品質(zhì)量問題而造成的拒收，運(yùn)費(fèi)一般不會由消費(fèi)者承擔(dān);

并且，收貨人拒絕簽收商品后，賣家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由賣家承擔(dān)。

在京東上，收貨人在簽收貨物時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)表面不一致，收貨人有權(quán)拒絕簽收貨物。貨物拒收后，賣方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，進(jìn)行處理。

對拆封檢驗(yàn)前需要簽收的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人當(dāng)場監(jiān)督拆封檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)表面不一致的，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人和承運(yùn)人)上注明，并請承運(yùn)人簽字確認(rèn)或直接退貨。

根據(jù)京東的規(guī)定，如果商品需要消費(fèi)者在指定地點(diǎn)提貨，需要在商品頁面的顯著位置進(jìn)行說明，并在發(fā)貨前告知消費(fèi)者并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。如賣方違反上述規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)拒絕簽收貨物，運(yùn)費(fèi)無需承擔(dān)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

京東快遞目前發(fā)全國是首重1KG是6.5元，續(xù)重是2元每公斤，如果發(fā)往新疆西藏的話，首重1KG是9元，續(xù)重是5元。返程100%，結(jié)算T+3，手續(xù)費(fèi)1%，不足1元按1元算。

1、非企業(yè)用戶

訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計(jì)算金額、重量、運(yùn)費(fèi)，互不參與運(yùn)費(fèi)湊單;訂單總計(jì)應(yīng)收運(yùn)費(fèi)等于訂單中的生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)與非生鮮商品應(yīng)付運(yùn)費(fèi)之和。

2、企業(yè)用戶

訂單金額小于99元，則需每單承擔(dān)6元基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi);滿99元則免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)，不收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

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