拼多多發(fā)貨物流問(wèn)題-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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今天幕思城電商小編就來(lái)告訴你拼多多發(fā)貨物流問(wèn)題，看好別再掉“坑”了！

拼多多入駐商家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，因?yàn)榘l(fā)貨物流引發(fā)的問(wèn)題最是令人頭疼。如果商家在承諾發(fā)貨時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨，就會(huì)判延遲發(fā)貨，發(fā)貨規(guī)則很詳細(xì)，發(fā)貨緩沖時(shí)間最少有48小時(shí)。只要是在承諾發(fā)貨時(shí)間內(nèi)把貨發(fā)掉就行（發(fā)貨時(shí)間自己設(shè)定），沒有必要買家下單了就把發(fā)貨給點(diǎn)擊了。點(diǎn)擊發(fā)貨后，一定要能保證24小時(shí)內(nèi)有攬件信息，攬件后的24小時(shí)內(nèi)一定要有物流更新信息。

同一個(gè)買家多個(gè)訂單，提前跟買家商量好是可以合并發(fā)貨的，并且要在訂單那里做好備注。如果客戶沒有確認(rèn)收貨，那么簽收的15天后會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，再往后的15天會(huì)有默認(rèn)評(píng)價(jià)。

遇到發(fā)貨單號(hào)錯(cuò)誤的情況，如果導(dǎo)入快遞單號(hào)后未超過(guò)24小時(shí)，可以直接在訂單管理—批量發(fā)貨—單條導(dǎo)入，輸入訂單號(hào)以及正確的快遞單號(hào)，確認(rèn)導(dǎo)入后會(huì)彈出提示窗口，點(diǎn)擊。如果超過(guò)24小時(shí)，在訂單詳情里備注正確的訂單消息，并及時(shí)通知顧客避免投訴。

如何防范虛假發(fā)貨？盡量選擇服務(wù)質(zhì)量好、更新速度快、有實(shí)力的快遞合作。根據(jù)店鋪銷售情況管控好庫(kù)存，避免斷貨進(jìn)貨需要時(shí)間合理安排發(fā)貨時(shí)間，先下單先發(fā)！可以先打包晚點(diǎn)統(tǒng)一再出庫(kù)?？爝f攬件時(shí)，注意看有沒有遺漏的包裹，倉(cāng)庫(kù)要做好檢查。商家上活動(dòng)一定要備足貨源，了解自己的或者供貨商的能力，提前備好貨，避免缺貨情況的發(fā)生。

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