抖音[精選聯(lián)盟]達(dá)人如何使用聯(lián)盟IM在線溝通工具-抖音問答電商問答

本文主題抖音達(dá)人,抖音在線,抖音問答。

還在為和商家建聯(lián)而苦惱嗎？

別慌，我們?yōu)槟峁┝薎M在線溝通工具，支持您在選品廣場、店鋪主頁直接聯(lián)系意向商家啦！

一、聯(lián)盟IM是什么

精選聯(lián)盟為商家/達(dá)人提供在線通訊工具，達(dá)人可以通過IM客服系統(tǒng)建聯(lián)商家、處理合作意向、進(jìn)行帶貨溝通等，更高效建聯(lián)匹配到合適的商家。

二、聯(lián)盟IM能帶來什么

1.快速找商家：通過IM工具您可以在選品廣場、店鋪主頁等多個(gè)模塊直接聯(lián)系意向商家，商家會在精選聯(lián)盟后臺收到消息提醒，您的建聯(lián)將更加順暢、溝通更加快捷

2.高效談合作：通過IM工具您可以接收商家發(fā)來的消息，處理商家發(fā)來的合作意向、與商家在線溝通更多合作細(xì)節(jié)，降低談判門檻，提升您的帶貨效率

三、怎么使用IM工具PC端3.1進(jìn)入IM中心頁

進(jìn)入百應(yīng)后臺后，您可以通過點(diǎn)擊右上角“消息中心”進(jìn)入IM頁，回復(fù)前來在線咨詢的商家，處理合作消息（默認(rèn)打開最新的聊天對話）

IM中心頁聚合了您和商家的所有聊天，對話框中展示商家的頭像、昵稱、體驗(yàn)分、月銷量，點(diǎn)擊商家頭像后可進(jìn)入店鋪主頁查看相關(guān)商品信息

3.2聯(lián)系意向商家

您可以通過訪問選品廣場、店鋪主頁模塊，直接在線聯(lián)系您想合作的意向商家，入口如下：

1.選品廣場-商品決策頁-聯(lián)系商家

2.店鋪主頁-聯(lián)系商家

3.3處理未讀消息

當(dāng)您在百應(yīng)后臺瀏覽其他頁面，商家發(fā)送消息時(shí)，您可以實(shí)時(shí)收到消息push，點(diǎn)擊“立即回復(fù)”可進(jìn)入當(dāng)前對話的頁面

當(dāng)您關(guān)閉瀏覽器或者處于休眠狀態(tài)時(shí)，收到新消息后，展示距離上次已讀后收到新的未讀消息個(gè)數(shù)

移動端3.1進(jìn)入IM中心頁

您可以通過抖音app進(jìn)入商品櫥窗，點(diǎn)擊“合作消息”進(jìn)入IM頁，回復(fù)前來在線咨詢的商家，處理合作消息

您也可以通過合作消息站內(nèi)信，點(diǎn)擊底部tab后跳轉(zhuǎn)列表頁，回復(fù)前來在線咨詢的商家，處理合作消息

IM中心頁聚合了您和商家的所有聊天，對話框中展示商家昵稱、聯(lián)系方式、店鋪，點(diǎn)擊店鋪可跳轉(zhuǎn)至店鋪主頁

如果商家綁定了手機(jī)/飛書/微信的聯(lián)系方式，您在和商家發(fā)消息時(shí)，也可以點(diǎn)擊聯(lián)系方式按鈕查看他的電話/飛書/微信進(jìn)行溝通

3.2聯(lián)系意向商家

您可以通過訪問選品廣場、店鋪主頁模塊，直接在線聯(lián)系您想合作的意向商家，入口如下：

1.選品廣場-商品決策頁-聯(lián)系商家

2.店鋪主頁-聯(lián)系商家

3.3處理未讀消息

當(dāng)您在商品櫥窗瀏覽其他頁面，商家發(fā)送消息時(shí)，您可以實(shí)時(shí)收到消息push，點(diǎn)擊“立即回復(fù)”可進(jìn)入當(dāng)前對話的頁面

當(dāng)商家給您發(fā)送合作消息時(shí)，您會在抖音櫥窗中收到合作消息站內(nèi)信，點(diǎn)擊底部tab后可跳轉(zhuǎn)列表頁進(jìn)行處理

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