天貓退款時間怎么算?退款快嗎?-天貓問答電商問答

本文主題天貓退款時間,天貓客服,天貓問答。

每天都有很多的消費者們，在天貓平臺購物，同時在這里申請退貨的消費者也挺多的，在天貓平臺申請退款的話都是需要選擇好退款的原因的，那么這個退款的時間具體是如何去計算的呢?

天貓退款時間怎么算?

如果是僅退款，賣家同意后會立即退款，賣家不做處理，系統(tǒng)會在48小時超時后自動退款;賣家拒絕退款，退款時間需要根據(jù)維權(quán)處理進程決定;

如果是退款退貨的退款申請，賣家同意后進入買家退貨流程;賣家不做處理，系統(tǒng)會在第5天超時后進入買家退貨流程。退款時間需要根據(jù)雙方處理的進程決定，無法絕對固定。

天貓訂單怎么取消退款申請?

在訂單中找到已經(jīng)申請退款的訂單，在訂單號右側(cè)有店里客服標志，與客服聯(lián)系，要求賣家拒絕退款申請，賣家自會拒絕退款申請，即取消退款申請成功。

取消退款申請規(guī)則：

1、只能對未要求淘寶客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。

2、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點及超時時間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。

退款快嗎?

據(jù)了解，為了更好地解決消費者在退貨時會遇到的繁瑣問題，縮短退貨周期，同時提升消費者對天貓售后品質(zhì)服務(wù)的體驗，日前，天貓再次升級售后保障，推出極速退貨服務(wù)。

服務(wù)推出后，購物評級3星以上買家不僅可以享受由天貓?zhí)峁┑?天無理由退貨0秒響應(yīng)，還可在家坐等快遞員2小時內(nèi)上門取退件，同時天貓極速退款覆蓋人群以及授信額度繼續(xù)擴大，享受極速退款的消費者，只要上傳退貨單號，貨款即可由平臺墊付快速到賬，從發(fā)起申請到退款到賬，最快只需2小時。

各位天貓用戶們，你在天貓平臺購物的話，如果對于收到的商品不滿意都是可以申請退款的，但是一定要在規(guī)定的時間內(nèi)去進行退款才行哦，超過了時間的話可能就無法申請退款成功了。

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