淘寶拍下后訂單被取消是怎么回事?自動關(guān)閉交易是為啥?
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:87
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:87
本文主題淘寶拍下,淘寶買家,淘寶問答。
對于淘寶商家來說,我們上傳了產(chǎn)品后需要做的事情還有很多,比如說提高淘寶店鋪商品的銷量,因此訂單的數(shù)量增加是非常的重要的,淘寶拍下后訂單被取消是怎么一回事呢?
淘寶訂單被關(guān)閉有可能是賣家關(guān)閉的,拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關(guān)閉交易。而且淘寶網(wǎng)系統(tǒng)會核實交易,若交易存在欺詐風(fēng)險,系統(tǒng)會關(guān)閉交易,以保障買家的錢款安全,此種情況多出現(xiàn)在虛擬商品內(nèi)。如確認本人購買可聯(lián)系人工客服處理。
通常實物商品拍下后的24小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單,虛擬類的部分商品拍下24小時內(nèi)未付款,系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單。
買家每天關(guān)閉交易的操作次數(shù)只有10次,操作滿10次后就只能由賣家操作關(guān)閉了,且如果買家只需要取消訂單中的其中一件寶貝,還是需要由賣家操作取消的。
訂單關(guān)閉只有在等待買家付款的狀態(tài)下才能關(guān)閉交易,如果需要取消訂單,但雙方都沒有操作關(guān)閉,交易會在24小時付款期結(jié)束后因買家未付款系統(tǒng)超時自動關(guān)閉。交易取消后對買賣雙方的賬戶信用沒有影響,但購買記錄會保留。
自動關(guān)閉交易是為啥?
淘寶訂單一直自動關(guān)閉交易,一共分為2種情況:
1、如您拍下訂單之后被賣家關(guān)閉,這類賣家一般是會用軟件關(guān)閉掉一些他不想做的生意,比如說一些新手買家或者一些給出的評價好評率比較低的買家,
因為他們認為新手買家的服務(wù)成本比較高,而給出好評率比較低的買家他們會認為說可能您的要求比較高,他們擔(dān)心后續(xù)他們的產(chǎn)品無法得到這類買家滿意被淘寶中差評。
如果你實在想要購買,建議您和賣家好好協(xié)商處理,或者您也可以去別的店鋪購買類似商品;
2、如果您是在購買虛擬商品(包括游戲幣充值等)時,當您拍下商品后,系統(tǒng)判斷當前訂單存在被欺詐風(fēng)險,為了保障您的錢款安全,暫時關(guān)閉了您的訂單。
各位淘寶用戶們,如果你發(fā)現(xiàn)淘寶訂單被關(guān)閉了,這個時候可以參考上面的方法去解決問題,因為淘寶訂單關(guān)閉也是有原因的,希望各位淘寶用戶們結(jié)合實際的情況去進行分析哦。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶拍下,淘寶買家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。