抖音個(gè)人主頁[櫥窗]與[店鋪]區(qū)分說明+切換身份操作指南-抖音問答電商問答

本文主題抖音達(dá)人,抖音櫥窗,抖音問答。

一、背景介紹1.當(dāng)前問題

目前抖音電商上的賣貨人可劃分為純推薦（帶貨）、純自賣、既自賣又推薦三種。

在實(shí)際消費(fèi)中，有如下問題

消費(fèi)者對[誰是帶貨推薦的達(dá)人[誰是賣家本身概念模糊，商品的咨詢與服務(wù)容易找不到人、找不準(zhǔn)人、問不清情況。既影響了達(dá)人經(jīng)營與口碑，又影響了消費(fèi)者體驗(yàn)。

櫥窗名稱采用達(dá)人昵稱，但是對品牌旗艦店等賣家來說，商品來源無法使用自己本身的旗艦店店名，會讓消費(fèi)者對銷售商品正品保真的信任感打了折扣，同時(shí)影響了達(dá)人帶貨與旗艦店自賣。

2.升級點(diǎn)說明

為了讓消費(fèi)者能夠在抖音電商更放心的選購商品，獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)平臺。

*★,°*:.☆:*.°★*平臺本次升級如下*★,°*:.☆:*.°★*

二、前臺展示改變圖示1.消費(fèi)者在您抖音個(gè)人主頁看到【店鋪商品】或者【帶貨櫥窗】

您可以選擇【主推店鋪】或者【主推帶貨】，抖音端個(gè)人主頁將會按照您的選擇，分別展示【店鋪商品】或者【帶貨櫥窗】，樣式如下：

2.百應(yīng)后臺櫥窗管理只能添加與管理【帶貨推薦】商品

櫥窗商品管理：這里將只能添加與管理【帶貨推薦】的商品

自賣商品如何管理：點(diǎn)擊櫥窗商品管理--查看自賣商品，頁面會跳轉(zhuǎn)到【抖店】管理自賣商品

3.抖音app商品櫥窗只能添加和管理【帶貨推薦】商品

您可以在【抖音app-我的-商品櫥窗-櫥窗管理/選品廣場】中，添加和管理帶貨推薦商品，將不能添加與管理自賣商品到帶貨櫥窗中。

自賣商品如何管理：自賣商品請到抖店或者抖店app管理您的店鋪商品

三、如何切換抖音個(gè)人主頁身份？

2個(gè)路徑可切換【抖音個(gè)人主頁身份】，暫不支持無線端切換

注意！1個(gè)月內(nèi)只能切換切換1次身份，請務(wù)必謹(jǐn)慎操作

注意！1個(gè)月內(nèi)只能切換切換1次身份，請務(wù)必謹(jǐn)慎操作

注意！1個(gè)月內(nèi)只能切換切換1次身份，請務(wù)必謹(jǐn)慎操作

PC端百應(yīng)達(dá)人工作臺--櫥窗商品管理--最上面“切換身份”--點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到抖店切換身份頁面

PC端抖店--左側(cè)菜單欄“店鋪”--店鋪設(shè)置--店鋪官方賬號→傳送門

商家端說明：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/111832

四、F&Q1.我沒有選擇抖音個(gè)人主頁身份，為什么還是切換成了主推自賣？

回答：2023年5月21日-2023年5月26日，商家需登錄PC抖店后臺設(shè)置店鋪策略展示，若未設(shè)置將根據(jù)抖音號近30天GMV自動選擇（若來源于綁定店鋪的GMV大于等于50%，則設(shè)置為主推店鋪商品，否則展示為主推帶貨商品）。官方賬號抖音個(gè)人頁入口卡片將于2023年6月6日起陸續(xù)生效。

2.我想要切換個(gè)人主頁為帶貨身份怎么辦？

回答：可以從PC端以下兩個(gè)入口進(jìn)入切換抖音個(gè)人主頁身份。亦可點(diǎn)擊→傳送門

PC端百應(yīng)達(dá)人工作臺--櫥窗商品管理--最上面“切換身份”--點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到抖店切換身份頁面

PC端抖店--左側(cè)菜單欄“店鋪”--店鋪官方賬號

3.為什么商品櫥窗不能添加自賣商品了？

回答：櫥窗商品管理將只能添加與管理【帶貨推薦】的商品，并且會同步展現(xiàn)到抖音個(gè)人主頁的【帶貨櫥窗】中，區(qū)別于店鋪?zhàn)再u商品展現(xiàn)到【店鋪商品】中。自賣商品可以到【抖店】或者【抖店app】進(jìn)行管理。

4.直播間想賣自賣商品怎么辦？

回答：不影響直播間操作。直播間和短視頻依然可以自由添加帶貨推薦的商品或者店鋪?zhàn)再u的商品。櫥窗管理僅影響抖音個(gè)人主頁【帶貨櫥窗】里的商品呈現(xiàn)。

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