天貓調整普通食品發(fā)布規(guī)范11月8日生效-天貓
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
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天貓奶粉、嬰兒輔食等相關類目的商家注意啦!天貓最新發(fā)布了一則通知,有關此類商品的發(fā)布規(guī)范規(guī)定變化哦~一起來看看詳情吧~
天貓平臺11月2日發(fā)布關于天貓普通食品發(fā)布規(guī)范變更的公示通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為適應市場變化,滿足消費者對多樣化商品的需求,天貓擬調整《天貓普通食品發(fā)布規(guī)范》。本次調整于2023年11月2日公示通知,將于2023年11月8日生效。
公告顯示,《天貓普通食品發(fā)布規(guī)范》中的商品生產(chǎn)日期及保質期的要求變更后,若為奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食類目的寶寶輔食、寶寶零食、嬰幼兒營養(yǎng)品、嬰幼兒調味品(新)及其它五個二級類目下的:若產(chǎn)地為非中國大陸的普通食品,保質期剩余時長必須大于等于保質期1/3的時長(保質期1/3的時長不足1天的,以1天為準);若產(chǎn)地為中國大陸的普通食品,保質期剩余時長必須大于等于保質期1/2的時長(保質期1/2的時長不足1天的,以1天為準)。
天貓平臺還在10月26日發(fā)布《壞單包退服務規(guī)范》變更公示通知,為進一步提升“壞單包退”服務體驗,平臺擬針對《壞單包退服務規(guī)范》中消費者維權發(fā)起時間等內容進行規(guī)則變更。本次規(guī)則于2023年10月26日公示,于2023年11月2日生效。
《壞單包退服務規(guī)范》修改后,壞單包退服務,是指消費者在天貓購買帶有“壞單包退”服務標識的生鮮類商品后,商家承諾消費者在指定時間內商品出現(xiàn)明顯損傷、變質、腐爛等影響食用情形且通過“腐爛變質”原因發(fā)起維權申請的,則在24小時內有效響應消費者發(fā)起的維權申請,且若消費者提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務。退款金額計算方式根據(jù)《淘寶平臺生鮮類商品爭議處理規(guī)范》執(zhí)行。指定時間以《淘寶平臺生鮮類商品爭議處理規(guī)范》各場景規(guī)定為準。
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