天貓調(diào)整普通食品發(fā)布規(guī)范11月8日生效-天貓

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天貓奶粉、嬰兒輔食等相關(guān)類目的商家注意啦！天貓最新發(fā)布了一則通知，有關(guān)此類商品的發(fā)布規(guī)范規(guī)定變化哦~一起來看看詳情吧~

天貓平臺11月2日發(fā)布關(guān)于天貓普通食品發(fā)布規(guī)范變更的公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為適應(yīng)市場變化，滿足消費(fèi)者對多樣化商品的需求，天貓擬調(diào)整《天貓普通食品發(fā)布規(guī)范》。本次調(diào)整于2023年11月2日公示通知，將于2023年11月8日生效。

公告顯示，《天貓普通食品發(fā)布規(guī)范》中的商品生產(chǎn)日期及保質(zhì)期的要求變更后，若為奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食類目的寶寶輔食、寶寶零食、嬰幼兒營養(yǎng)品、嬰幼兒調(diào)味品（新）及其它五個二級類目下的：若產(chǎn)地為非中國大陸的普通食品，保質(zhì)期剩余時長必須大于等于保質(zhì)期1/3的時長（保質(zhì)期1/3的時長不足1天的，以1天為準(zhǔn)）；若產(chǎn)地為中國大陸的普通食品，保質(zhì)期剩余時長必須大于等于保質(zhì)期1/2的時長（保質(zhì)期1/2的時長不足1天的，以1天為準(zhǔn)）。

天貓平臺還在10月26日發(fā)布《壞單包退服務(wù)規(guī)范》變更公示通知，為進(jìn)一步提升“壞單包退”服務(wù)體驗(yàn)，平臺擬針對《壞單包退服務(wù)規(guī)范》中消費(fèi)者維權(quán)發(fā)起時間等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)則變更。本次規(guī)則于2023年10月26日公示，于2023年11月2日生效。

《壞單包退服務(wù)規(guī)范》修改后，壞單包退服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓購買帶有“壞單包退”服務(wù)標(biāo)識的生鮮類商品后，商家承諾消費(fèi)者在指定時間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“腐爛變質(zhì)”原因發(fā)起維權(quán)申請的，則在24小時內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請，且若消費(fèi)者提供有效憑證的，為其提供退款處理的服務(wù)。退款金額計算方式根據(jù)《淘寶平臺生鮮類商品爭議處理規(guī)范》執(zhí)行。指定時間以《淘寶平臺生鮮類商品爭議處理規(guī)范》各場景規(guī)定為準(zhǔn)。

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