抖音商品分享功能用戶保證金（作者保證金）常見問題解答-抖音問答電商問答

本文主題抖音達(dá)人,抖音保證金,抖音問答。

一、什么是抖音商品分享功能用戶保證金

您在開通抖音商品分享權(quán)限（電商帶貨權(quán)限）及參加平臺(tái)活動(dòng)等場景中，所需繳納至滿足應(yīng)繳總額的保證金就是抖音商品分享功能用戶保證金。

保證金管理辦法，請(qǐng)點(diǎn)擊查看→《抖音商品分享功能用戶保證金管理辦法》

二、保證金更新記錄

繳納位置圖示：

三、常見咨詢FAQ

Q1：為什么我需要繳納作者保證金?可以不繳納或者少繳納嗎？

A:目前開通商品分享功能（即電商權(quán)限）是需要繳納作者保證金至滿足應(yīng)繳額的，您沒有繳足作者保證金是無法開通電商權(quán)限的，因此也就無法作為達(dá)人進(jìn)行帶貨和分享商品。

Q2：為什么會(huì)有基礎(chǔ)、浮動(dòng)與活動(dòng)三種保證金，我到底該繳納多少？

A：保證金概念與應(yīng)繳額計(jì)算方式

①基礎(chǔ)保證金為創(chuàng)作者開通商品分享功能時(shí)間所需繳納的賬號(hào)基礎(chǔ)保證金；浮動(dòng)保證金則由創(chuàng)作者上一個(gè)自然月在推廣商品/服務(wù)時(shí)在線支付GMV情況設(shè)定本月應(yīng)繳額；活動(dòng)保證金指創(chuàng)作者申請(qǐng)參加平臺(tái)活動(dòng)時(shí)，依據(jù)相關(guān)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)所應(yīng)滿足的保證金應(yīng)繳額。

②作者保證金應(yīng)繳總額以基礎(chǔ)保證金、浮動(dòng)保證金、活動(dòng)保證金三者中的最大繳納標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，即保證金應(yīng)繳總額=max{基礎(chǔ)保證金、浮動(dòng)保證金、活動(dòng)保證金}；具體金額標(biāo)準(zhǔn)以相關(guān)頁面提示為準(zhǔn)。

Q3：保證金不足應(yīng)繳額會(huì)有什么影響嗎？該怎么辦？

A：當(dāng)保證金不足應(yīng)繳總額時(shí)，創(chuàng)作者帶貨傭金將會(huì)限制提現(xiàn)，且創(chuàng)作者無法報(bào)名參與平臺(tái)活動(dòng)，作者保證金賬戶余額補(bǔ)繳至應(yīng)繳總額后將解除以上限制。

Q4：只能用支付寶支付？能不能用微信或者銀行卡繳納保證金？

A：抱歉，目前作者保證金繳納渠道僅支持通過支付寶支付哦。

Q5：為什么我已經(jīng)繳納了小店的保證金，為什么還要再繳納作者保證金？

A：店鋪保證金用于規(guī)范商家行為，而作者保證金用于規(guī)范開通商品分享功能的作者行為與所參與平臺(tái)活動(dòng)的履約行為，所以如果您希望成為開通商品分享功能的作者自己進(jìn)行帶貨和分享商品的話，需要繳納作者保證金至滿足應(yīng)繳額開通達(dá)人商品分享功能的。

Q6：保證金繳納了之后，能隨時(shí)提現(xiàn)嗎？

A：當(dāng)您的商品分享功能可以正常使用且滿足提全額退保條件時(shí)，您可以隨時(shí)提現(xiàn)作者保證金的，但提現(xiàn)作者保證金后，該賬號(hào)的電商權(quán)限也將隨之關(guān)閉，建議謹(jǐn)慎操作。

Q7：我可以只提現(xiàn)一部分保證金嗎？

A：抱歉，當(dāng)前只支持全額退保，一次提取出賬戶中的全部保證金余額呢。

Q8：全額退保操作后多久可以到賬？去哪里查錢到?jīng)]到？

A:操作申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)后預(yù)計(jì)在4個(gè)工作日到賬，期間無任何違規(guī)行為導(dǎo)致扣罰保證金的，平臺(tái)退還剩余保證金。

提現(xiàn)賬戶以您填寫的銀行卡為準(zhǔn)，您可以在提現(xiàn)4個(gè)工作日后查詢您的提現(xiàn)銀行卡明細(xì)到賬情況。

Q9：我提現(xiàn)之后想重新開通電商權(quán)限，為什么重新繳納保證金需要等15天？

A：為了確保作者申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)保證金的操作正常進(jìn)行以及達(dá)人賬戶安全，如有重新開通電商權(quán)限的需求，需要在退保成功間隔3天后才能重新繳納保證金，建議您提現(xiàn)時(shí)謹(jǐn)慎操作。

Q10：繳納保證金是否支持開收據(jù)？

A：支持，在保證金充值成功7個(gè)自然日后，可向平臺(tái)申請(qǐng)開具收據(jù)。開具路徑為：抖音app--點(diǎn)擊右下角【我】--【商品櫥窗】--【常用服務(wù)-作者保證金】。保證金收據(jù)為電子收據(jù)，申請(qǐng)成功后可自行下載。

注：每筆充值只支持開具一次收據(jù)且發(fā)起提現(xiàn)后，不再支持開具。操作指南→https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/111764

Q11：作者保證金提現(xiàn)失敗原因

A：提現(xiàn)失敗常見報(bào)錯(cuò)及原因：

①提示：賬號(hào)與戶名不一致，常見原因：所要提現(xiàn)銀行賬戶并非頁面顯示提現(xiàn)人的銀行賬戶，需更換正確的賬戶操作提現(xiàn)；

②提示：暫不支持該類銀行卡，常見原因：填寫的銀行賬戶狀態(tài)異?；蚩ㄌ?hào)填寫錯(cuò)誤，建議核實(shí)并改成正確的卡號(hào)，或更換成其他正常的銀行賬戶。

Q12：商品櫥窗怎么申請(qǐng)關(guān)閉？

A：保證金全額退保發(fā)起后，商品櫥窗僅您自己可見，提現(xiàn)成功（發(fā)起后4個(gè)工作日內(nèi)到賬）后即會(huì)完全關(guān)閉。

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