拼多多退款怎么查不到?怎么退款?-拼多多問答電商問答

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拼多多是一個(gè)很實(shí)惠的網(wǎng)購平臺(tái)，正是因?yàn)檫@里的東西售價(jià)便宜，所以在這里網(wǎng)購的人非常多。不過，拼多多的東西質(zhì)量不是很好，如果大家買到后不合心意就會(huì)進(jìn)行退款，不過在拼多多退款為什么查不到呢?

如果我們真的是查不到的話，我們可以根據(jù)一下方法來查找：

1、打開手機(jī)上的拼多多，點(diǎn)擊個(gè)人中心。

2、點(diǎn)擊退款售后。

3、選擇查看退款的訂單，點(diǎn)擊錢款去向。

我們就可以查看到退款的錢到哪里去了。如果我們還是沒有查到我們的退款的時(shí)候，我們就可以認(rèn)為拼多多店鋪違規(guī)，這時(shí)我們可以跟客服聯(lián)系進(jìn)行退款操作。

拼多多要怎么退款?

1、打開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里選擇需要申請售后的商品，點(diǎn)擊申請售后，選擇“退貨退款”;

2、填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請，其最大可退金額包含郵費(fèi);

3、退款申請?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

4、退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

我們在拼多多上購買物品，如果我們想要退款，一般退款渠道都是我們用什么方式支付的，就會(huì)從什么方式退款回來，如果發(fā)現(xiàn)退款的錢沒有到，我們就要及時(shí)跟客服聯(lián)系，盡快解決問題。

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