雙十一定金是算在了總價(jià)格里面嗎?可以退嗎?
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題雙十一定金,淘寶尾款,淘寶問(wèn)答。
雙十一的高潮又來(lái)了,很多店鋪又開(kāi)始預(yù)售模式,并且預(yù)售定金還要在30分鐘之內(nèi)完成,那么很多人幾乎都在熬夜計(jì)算到底怎么買(mǎi)劃算,還有一部分人也很疑惑到底這個(gè)定金在不在總價(jià)里面,可不可以退呢?感興趣的小伙伴們一起來(lái)看一下吧。
一、消費(fèi)者拍下天貓雙十一預(yù)售商品*(以下簡(jiǎn)稱“預(yù)售商品”)后,必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單,交易取消。
二、定金規(guī)則:消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后,因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?,或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣(mài)家責(zé)任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
三、付定金立減:部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持付定金立減的預(yù)售商品*時(shí),可享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金后,預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額,具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。
*舉例:若商品預(yù)售價(jià)為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實(shí)際售賣(mài)價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。
四、尾款支付說(shuō)明:尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。
五、預(yù)售商品在定金支付完成后,將自動(dòng)加入購(gòu)物車(chē),尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。消費(fèi)者也可以在待付款列表中單獨(dú)結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨(dú)結(jié)算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類(lèi)購(gòu)物券等優(yōu)惠工具。具體優(yōu)惠工具使用細(xì)則如下:
1、支持付定金立減的預(yù)售商品,優(yōu)惠工具計(jì)算時(shí),預(yù)售商品的銷(xiāo)售價(jià)格為預(yù)售商品總價(jià)在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價(jià)格”)。
2、可使用的優(yōu)惠工具包括:滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類(lèi)購(gòu)物券。
3、以單一預(yù)售商品結(jié)算為例,優(yōu)惠工具使用條件如下:
(1)滿減滿折(須同時(shí)滿足):A、預(yù)售價(jià)格≥滿減滿折使用門(mén)檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。
(2)優(yōu)惠券使用條件(須同時(shí)滿足):A、預(yù)售價(jià)格≥優(yōu)惠券使用門(mén)檻;B、尾款金額>優(yōu)惠券面額。
(3)跨店滿減使用條件(須同時(shí)滿足):A、預(yù)售價(jià)格≥跨店滿減使用門(mén)檻;B、尾款金額>跨店滿減抵扣金額;
(4)品類(lèi)購(gòu)物券使用條件(須同時(shí)滿足):A、預(yù)售價(jià)格≥品類(lèi)購(gòu)物券使用門(mén)檻;B、尾款金額>品類(lèi)購(gòu)物券抵扣金額。
4、優(yōu)惠工具均具備一定的優(yōu)惠分?jǐn)傔壿嫾捌渌褂靡?guī)則,具體以各優(yōu)惠工具規(guī)則為準(zhǔn)。
5、優(yōu)惠工具將按照第(五)條第3點(diǎn)的順序逐條使用:
(1)若跨店滿減優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分?jǐn)偤?,任何一個(gè)適用該優(yōu)惠的子訂單,出現(xiàn)優(yōu)惠后金額為0或者負(fù)數(shù),會(huì)按照子訂單剩余金額繼續(xù)分?jǐn)偅敝翆⒆佑唵位莺髮?shí)付金額抵扣為0元。
舉例:某商品活動(dòng)價(jià)為300元,有一張300-280的店鋪優(yōu)惠券,且同時(shí)支持300-40的跨店滿減。商品先使用優(yōu)惠券抵扣后,剩余20元;再繼續(xù)使用跨店滿減,則會(huì)出現(xiàn)訂單實(shí)付金額為負(fù)數(shù)(20-50=-30)的情況。這種情形下跨店滿減將依然可使用,會(huì)按訂單剩余實(shí)付金額作為優(yōu)惠最大可用金額進(jìn)行抵扣,故此訂單優(yōu)惠后價(jià)格為0元(若有跨店湊單的商品,其余訂單的優(yōu)惠仍按比例分?jǐn)偵?。
(2)除跨店滿減優(yōu)惠外,若其他上述類(lèi)型優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分?jǐn)偤?,任何一個(gè)預(yù)售商品出現(xiàn)優(yōu)惠后預(yù)售價(jià)為0或負(fù)數(shù),則該類(lèi)型優(yōu)惠將全部不可使用(請(qǐng)務(wù)必注意合并支付訂單,合并支付訂單中任何一個(gè)商品優(yōu)惠之后出現(xiàn)0或負(fù)數(shù),則整單無(wú)法使用該優(yōu)惠工具)。
舉例:某商品活動(dòng)價(jià)為300元,有一張300-280的品類(lèi)購(gòu)物券,且同時(shí)支持300-40的跨店滿減。商品先使用跨店滿減,剩余260元;再繼續(xù)使用品類(lèi)購(gòu)物券,則會(huì)出現(xiàn)訂單實(shí)付金額為負(fù)數(shù)(260-280=-20)的情況。這種情形下跨店滿減將依然可使用,但品類(lèi)購(gòu)物券不可使用。
六、活動(dòng)期間,成功支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品按照天貓《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無(wú)理由退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)商品*按照天貓國(guó)際平臺(tái)《“七天無(wú)理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無(wú)理由退服務(wù)。
七、活動(dòng)期間,成功支付尾款的訂單,確認(rèn)收貨時(shí)間及交易超時(shí)規(guī)則點(diǎn)此查閱。
以上呢就是小編嘔心瀝血整理到的有關(guān)雙十一定金的相關(guān)內(nèi)容,希望可以幫到你哦,做好雙十一之前的搶購(gòu)準(zhǔn)備,小編也要努力做個(gè)會(huì)省錢(qián)的熬夜尾款人,買(mǎi)到自己喜歡并且優(yōu)惠的商品哦。
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