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    京東同城速配在哪里找?服務(wù)說明-京東問答電商問答

    2023-01-22 | 22:57 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:51

    本文主題京東同城速配,京東極速,京東問答。

    京東同城速配在哪里找?服務(wù)說明

    為了增加用戶的購物體驗(yàn),京東推出了同城速配這一方式,既可以讓用戶享受到更便捷的服務(wù),也能讓顧客能夠更快收到自己所購的商品。有了京東速配,可以讓商品在最快的速度內(nèi)送貨到達(dá)用戶的手中。那么京東同城速配在哪里找?有什么服務(wù)說明?

    京東同城速配在哪里找?服務(wù)說明

    京東同城速配在哪里找?

    同城速配就是指客戶在京東平臺下單購物時(shí),若選擇了該服務(wù),則由離客戶最近的倉庫等的位置發(fā)貨,達(dá)成快速送達(dá)的服務(wù)體驗(yàn)。具體的用戶在下單時(shí),在商品頁面就會顯示是否享受改配送方式。

    服務(wù)說明:

    1.服務(wù)費(fèi)用

    入股選擇了“極速達(dá)”配送服務(wù),平臺將對每張訂單在原訂單金額基礎(chǔ)上加收一定的服務(wù)費(fèi)用,具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下,若商品被客戶拒收、退貨、換新、維修,該費(fèi)用不是能退還的;

    若單筆訂單內(nèi)同時(shí)有多類的商品,且都選擇了“極速達(dá)”配送服務(wù),將同時(shí)的收取不同商品極速達(dá)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用總額以結(jié)算頁展示為準(zhǔn)的。

    2.營業(yè)時(shí)間和服務(wù)時(shí)效:

    (1)非生鮮的中小件極速達(dá):若客戶購買了自營商品,在08:00至20:00間選擇在線的支付方式且選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)并全額成功付款后,商家將預(yù)計(jì)在訂單提交成功后2小時(shí)內(nèi)配送商品;

    如果客戶在20:00至次日08:00間全額的成功付款選擇此服務(wù)的,將預(yù)計(jì)在次日10:00前完成配送的。

    如果客戶在08:00至20:00間選擇貨到付款方式且選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)并成功提交訂單后,將預(yù)計(jì)在2小時(shí)內(nèi)配送商品的;20:00至次日08:00間暫不支持極速達(dá)服務(wù)的。

    具體送達(dá)時(shí)效是以貨到付款訂單以提交訂單成功后顯示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)的,在線支付訂單以訂單支付成功后所顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)的。

    (2)對于大件極速達(dá):客戶在購買了自營大件商品時(shí)選擇了“極速達(dá)”配送服務(wù)的,要通過“在線支付”方式全額成功付款或是“貨到付款”方式成功提交訂單,并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后,商家預(yù)計(jì)會在3小時(shí)內(nèi)配送商品。

    配送服務(wù)依據(jù)不同地址提供不同的服務(wù)時(shí)間,例如客戶的地址是“北京-朝陽區(qū)-四環(huán)到五環(huán)之間的”,客戶在09:00至18:00下單時(shí),配送方式就可選擇大件的極速達(dá)服務(wù),超出了此時(shí)間段無法選擇“大件極速達(dá)”服務(wù)。

    具體送達(dá)時(shí)效也是以貨到付款訂單以提交訂單成功后顯示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn),在線的支付訂單以訂單支付成功后顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。

    (3)對于前置倉極速達(dá):就是指為了提升客戶的購物體驗(yàn),匹配客戶對于配送時(shí)效的需求,將從距離客戶的地址較近小型庫房快速送貨的配送模式。前置倉極速達(dá)營業(yè)時(shí)間就以訂單結(jié)算頁面顯示配送時(shí)間為準(zhǔn)。

    具體送達(dá)時(shí)效還是以貨到付款訂單以提交訂單成功后顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)的,在線支付的訂單是以訂單支付成功后顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)的。

    一般情況下,京東配送如果是同城發(fā)貨的話,當(dāng)天也就能送達(dá)了,比如說在南京地址是南京附近發(fā)貨的,一般上午買的商品中午或是下午就能給你送到了。

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