淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要自己先墊付嗎?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?

本文主題淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),淘寶賣家,淘寶問答。

在淘寶平臺(tái)中，各位淘寶用戶們?nèi)绻麑τ谧约嘿徺I的產(chǎn)品不太滿意的話是可以申請退貨退款的哦，退貨的話可能會(huì)涉及一個(gè)運(yùn)費(fèi)的問題，有的時(shí)候都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，那么需要自己先墊付嗎?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否需要自己先墊付取決于買家寄回商品的方式，有以下兩種情況：

一、買家在淘寶后臺(tái)申請退貨后，經(jīng)過賣家的允許，可以直接退貨訂單信息那里預(yù)約快遞員上門取件，快遞員在約定時(shí)間內(nèi)取件，運(yùn)費(fèi)是直接抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，不需要自己墊付。

二、買家根據(jù)自己的情況選擇快遞公司寄回商品，不通過淘寶后臺(tái)流程操作。這種情況下，需要買家先墊付運(yùn)費(fèi)等賣家收到貨，確認(rèn)無誤后，保險(xiǎn)公司會(huì)把運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退還到賣家綁定的支付寶賬戶內(nèi)。

需要注意的是，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)并不是一樣的，兩者實(shí)際金額會(huì)有一定差異。

買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?

填寫完退貨的信息以后，待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請，三天內(nèi)會(huì)收到回復(fù)的消息。

買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。理賠成功后，可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。假設(shè)楊女士買的衣服，昨天收到了，但是都不合適，店主同意退了。

楊女士每件衣服都買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退的話是退在張女士的支付寶里的，具體流程是：買賣雙方先按照一般的退貨流程操作，買家先墊付退貨郵費(fèi)，退貨成功后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)起理賠申請，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)審批處理，確認(rèn)后的賠付金額將直接打入買家的支付寶賬戶。

操作步驟：打開我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單，旁邊有一個(gè)：“申請退款”字樣，已經(jīng)申請過退款則顯示：“退款中”你點(diǎn)擊進(jìn)去，輸入退件運(yùn)單號(hào)碼即可。

賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時(shí)，本項(xiàng)服務(wù)由“7天無理由退換貨”賣家購買，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

在“7天無理由退換貨”購物中，退貨的郵費(fèi)到底該由誰負(fù)責(zé)?事實(shí)上有2/3的買家承擔(dān)了退貨郵費(fèi)。如果賣家參加了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”，對于想購買“7天無理由退換貨”商品的買家來說，購買前可以增強(qiáng)購買信心，購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。

張女士是一名淘寶賣家，申請了消保并加入了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每次發(fā)貨都會(huì)扣掉保險(xiǎn)費(fèi)，昨天有個(gè)買家買了兩件商品后覺得質(zhì)量不好，要退貨，退完之后，申請通過后，三天內(nèi)保險(xiǎn)公司會(huì)直接賠付到買家的支付寶余額里面。

根據(jù)了解得知，如果各位淘寶用戶們使用菜鳥驛站的上門取件服務(wù)的話，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)都會(huì)直接抵扣掉，不需要自己去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，但是如果各位親們。自己去寄件的話那么就需要先承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

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