拼多多30天物流異常怎么解決?物流更新超時(shí)怎么辦?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題拼多多30天物流異常,拼多多快遞,拼多多問(wèn)答。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的朋友會(huì)在拼多多平臺(tái)上下單購(gòu)物,那么,在付款之后比較期待的就是收拾后了,但是發(fā)現(xiàn)自己的物流情況有異常,所以想要問(wèn)問(wèn)大家知不知道拼多多30天物流異常怎么解決?
其實(shí)一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了),必會(huì)物流反常的。
如果發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了,第一時(shí)間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問(wèn)題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨。
然后聯(lián)系買家說(shuō)明具體情況,減少買家的疑慮避免買家申請(qǐng)退款。
另外一個(gè)解決途徑就是:我們快遞每天攬件2次,12點(diǎn)攬件一次,15點(diǎn)-18點(diǎn)出跟蹤;21點(diǎn)攬件一次,23點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)出跟蹤;我們知道出跟蹤的時(shí)間了,就完成就可以解決16小時(shí)不出跟蹤的問(wèn)題。
假如我們?cè)缟?點(diǎn)下單購(gòu)買的快遞,我們可以在中午15點(diǎn)在上傳發(fā)貨,1-2小時(shí)就出跟蹤了,永遠(yuǎn)不會(huì)讓拼多多又機(jī)會(huì)提醒你16小時(shí)異常物流提醒。
假如我們中午14點(diǎn)下單購(gòu)買的快遞,我們可以在晚上22點(diǎn)發(fā)貨,發(fā)貨后1-2小時(shí)這樣就出跟蹤了,永遠(yuǎn)不會(huì)讓拼多多有機(jī)會(huì)提醒你16小時(shí)異常物流提醒。
拼多多物流更新超時(shí)怎么辦?
首先就是防范于未然,發(fā)貨盡量在早上,下午再填寫單號(hào)發(fā)貨,到了晚上的時(shí)候一定要檢查物流是否有更新,沒(méi)有更新要及早處理
第二是早期的處理,不管是自己發(fā)貨還是代發(fā)禮品,我們看快要到24小時(shí)了,物流還不更新,跟快遞溝通也得不到明確答復(fù)的,趕緊換單號(hào)去,重新下單,要保證新下單的能正常更新物流的。
第三如果物流在路上眼看就要超時(shí)了,快遞那邊得不到確切答復(fù),是sd的話可以聯(lián)系shua手幫我們退單,說(shuō)拍多了不想要,退回。這個(gè)方法有人說(shuō)有效有人說(shuō)無(wú)效,靠大家自己去實(shí)踐了。
第四已經(jīng)被處罰了,那就是沒(méi)有辦法了,只能罰款了,找下快遞能不能索賠了,最好在快超時(shí)之前投訴一下快遞,找官網(wǎng)客服投訴一下,很多都能幫特殊處理一下的。
若是遇到的比較異常情況比較多,就容易引起平臺(tái)的關(guān)注,一旦平臺(tái)小二查詢,發(fā)現(xiàn)刷單情況或者物流異常情況真實(shí)存在,不僅會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的甚至有關(guān)店的危險(xiǎn)。
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