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    速賣通退貨的地址怎么填?一定要寫英文嗎?

    2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56

    本文主題速賣通退貨,淘寶都是,淘寶問答。

    速賣通退貨的地址怎么填?一定要寫英文嗎?

    在電商平臺(tái)購物的話非常的方便,大家對(duì)于收到的產(chǎn)品不滿意的話,都是可以申請(qǐng)退貨退款的,在速賣通申請(qǐng)退貨。是需要填寫地址的哦,那么速賣通退貨的地址具體如何填寫呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹。

    速賣通退貨的地址怎么填?一定要寫英文嗎?

    速賣通退貨的地址怎么填?

    1、點(diǎn)后臺(tái)-“交易”-“地址”。

    2、點(diǎn)“新增址”,后進(jìn)行錄入。

    請(qǐng)務(wù)必錄入境內(nèi)的地址的中文和英文2個(gè)語言版本。以下為些注意事項(xiàng),請(qǐng)關(guān)注:

    1)平臺(tái)需要填寫個(gè)境內(nèi)的地址,且要同時(shí)錄入中文和英文2個(gè)版本。

    2)若有多個(gè)國內(nèi)可退貨址,將會(huì)選默認(rèn)地址進(jìn)行處理。

    3)若有海外可退地址,將會(huì)優(yōu)先選所在國的海外地址。

    如果達(dá)成退是協(xié)議后,購買人須要在10天內(nèi)將貨物發(fā)出。退貨并填號(hào)后,有三十天的確認(rèn)時(shí)間,如果未收到貨對(duì)收到的貨不滿,此時(shí)可將單提交。部門會(huì)聯(lián)系跟進(jìn)去處理的。

    若已退,填了單號(hào),則需要等待確認(rèn),需在1個(gè)月內(nèi)退貨才可以了:

    a)若確收退貨,并同意退,會(huì)退款給購買人。確認(rèn)收貨完成。

    b)若在接近1月內(nèi)沒有收退貨或收到的有問題,可以點(diǎn)“升級(jí)糾紛”提交至平臺(tái)裁決,會(huì)在2日內(nèi)介入處理,可以在糾紛頁查狀態(tài)及進(jìn)行響應(yīng)。裁決期間,店主也可點(diǎn)“撤銷仲裁”撤銷。

    c)若1月內(nèi)未進(jìn)行操作,即未確認(rèn)收貨,未提起糾紛裁決,會(huì)默認(rèn)已收到退,自動(dòng)退給。海外倉退,達(dá)成退貨后,若單支持本地退,平臺(tái)會(huì)展示地址,確認(rèn)后完成。

    關(guān)于運(yùn)費(fèi)這塊看店主的設(shè)置了,兩種情況都有,如果設(shè)的free客就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了,貨有質(zhì)的是店家承擔(dān),如果沒有的,是自己要退的,運(yùn)費(fèi)是購買人承擔(dān),細(xì)心的會(huì)發(fā)現(xiàn),百分之九十九的都是店主包郵,所以,可放心的退用戶是不需擔(dān)心運(yùn)費(fèi)的事。

    購入者申成交易關(guān)閉后,后續(xù)又收到貨物的,建議雙方參考的處理方式:如果購入人需要這件貨物的,建議聯(lián)系協(xié)商付款操作,具體的付款可協(xié)商解決。

    速賣通退貨地址一定要寫英文嗎?

    因?yàn)橥素浀刂肥墙o買家用的,他們?nèi)绻素浘托枰@個(gè)地址,他們看不懂中文,所以一般用英文,而且當(dāng)?shù)氐目爝f商也不能看懂中文的。

    不過不建議直接退回中國,因?yàn)闀r(shí)間長運(yùn)費(fèi)高,尤其是價(jià)值高點(diǎn)的產(chǎn)品(500元以上)寄到中國可能要收件人繳稅的,一般賣家都是不要了作個(gè)人情或者在當(dāng)?shù)卣彝素浀募⒌亍?/p>

    速賣通推薦物流商出口易的海外倉和國際專線可以提供海外退貨處理,收到退貨后根據(jù)賣家需求上架、銷毀、集中退回中國。

    各位速賣通商家們?nèi)绻胍廊绾翁顚懲素浀刂返脑?,可以參考以上的?nèi)容。退貨的地址都是由商家們?cè)O(shè)置的,所以一定要如實(shí)填寫才行,不然消費(fèi)者們將商品退回來后,商家自己都無法收到商品。

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